产品品类部客户研究笔记 .pptxVIP

万科客户研究体系规划;内容;客户研究系统服务目的定义;客户研究系统构建方法/流程;客户研究系统初步框架;针对一线公司;目录;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Friday, July 9, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:06:0700:06:0700:067/9/2021 12:06:07 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2100:06:0700:06Jul-2109-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。00:06:0700:06:0700:06Friday, July 9, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2100:06:0700:06:07July 9, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。09 七月 202112:06:07 上午00:06:077月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 2112:06 上午7月-2100:06July 9, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/9 0:06:0700:06:0709 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。12:06:07 上午12:06 上午00:06:077月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;营销问题定义及解决方案;一线公司营销问题定义;问题解决思路;问题解决思路;问题???决思路;问题解决思路;问题解决思路—来看房的人怎么不象以前多了？/来的怎么不是我们想要的人;问题解决思路—来到现场后，怎么都不爽快，签约的少？;整体框架设计;;;其他价值;其他价值;主要研究项目设计;常规研究项目;到访客户行为研究（1/2）;到访客户行为研究（2/2）;新成交客户行为研究（1/2）;新成交客户行为研究（2/2）;流失客户行为研究（1/2）;流失客户行为研究（2/2）;专项研究项目;潜在客户（细分）研究（1/2）;潜在客户（细分）研究（1/2）;竞争楼盘客户研究;目标客户生活形态研究（1/2）;目标客户生活形态研究（1/2）;产品概念测试;产品测试/概念与产品匹配测试;广告文案事前测试（1/2）;广告文案事前测试（2/2）;推广效果监测（1/2）;推广效果监测（2/2）;知道但未到访客户研究（1/2）;知道但未到访客户研究（2/2）;销售环节满意度研究;竞争对手深度研究;竞争对手深度研究;针对 总部战略决策支持;总部的需求/关心的问题;;对应的客户研究解决方案（二）;对应的客户研究解决方案（三）;对应的客户研究解决方案（三）;;谢谢！