新消法悄然上位 消费者尚待适应.docxVIP

PGE \* MERGEFORMT PGE \* MERGEFORMT 1 新消法悄然上位 消费者尚待适应 20XX年的“3?15”，对中国消费流通领域而言，也许具有里程碑的意义。就在这一天，20年来首次“大修”的新消法正式颁布实施，消费者权益保护迎来了升级版的法律规范。连日来，本刊记者围绕新消法的贯彻落实主题做线上和线下采访，耳闻目睹社会各界对新消法的反响是强烈的，欢迎中夹杂着疑虑、期待中流露出不适，呈现出典型的“适应期”特征。 新消法亮点纷呈，值得称道  新消法一经问世就让人耳目一新，得到了理论界、法律界、新闻界的一致认可，赢得了XX络舆情和大众消费者的普遍喝彩。  与实施了20年的老消法相比较，新消法有哪些亮点？社会各界仁者见仁、智者见智。有代表性、相对比较权威并且有法律条文佐证的说法是“十大亮点”。记者基本认同，实录如下：  亮点之一：霸王条款无效  新消法第26条第2款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。  亮点之二：三包保障范围扩大  新消法第24条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照GJ规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行