人力资源经理面试笔试题及答案.docVIP

题目一：绩效管理包含哪几个环节？以及每个环节的重点点？请联合您过去的工作经历阐 述 如 何 才 能 保 证 绩 效 考 核 不 流 于 形 式 ？ 一、我以为绩效管理有四个环节，拟定科学的绩效查核计划、绩效查核的履行、绩效查核 的检查与反应以及绩效查核后期的处理，四个环节组成一个 PDCA 循环。 二 、 每 个 环 节 的 关 键 点 1、拟定绩效查核计划要依据公司的发展状况，选择适合的绩效查核方法，在指标设计时 注意恪守 SMART 法例（详细、可量化、可实现、现实、有时限）； 2、绩效计划履行时，一是要全员指导，全部参加绩效查核的职工都要知道实行绩效查核 的目的，以及自己的重点指标；二是绩效查核结果都要反应到被查核人。 3、绩效检查与反应要注意使被检查人处于主动地位，面谈时防止使用抽象语句，要有具 体数据或案例，并依据查核结果拟定改良计划，进行总结和跟进。 4、绩效后期办理包含一是依据绩效改良计划对职工进行指导或培训；二是依据结果对员 工进行薪资、奖金分派和荣膺及人事调整；三若有必需对绩效查核计划进行修正。 三、为保证绩效查核不流于形式，我以为要从以下几点注意： 1 、 从 高 层 到 基 层 的 全 员 重 视 ； 2 、交流贯彻于绩效查核系统的全过程； 3 、 建 立 良 好 的 绩 效 申 诉 通 道 ； 4 、 科 学 的 绩 效 体 系 ； 题目二：怎样才能获取有