海飞丝的市场需求调查.pptxVIP

海飞丝的市场需求调查目录项目背景调查目的调查对象调查内容调研方法研究进度计划研究经费预算研究组织项目背景海飞丝（Head Shoulders）是宝洁公司（Procter Gamble）的一款洗发精产品，属于中档洗发品牌。1986年进入台湾，1991年进入中国大陆，以“去头皮屑”为其特点。在中国大陆，海伦仙度丝被称为海飞丝，但台湾早年也由葡萄王企业公司推出过同名的洗发精，亦以去头皮屑为号召，但两者并无任何关系。在中国大陆市场，海飞丝还有护发素，2006年换了全新的包装，护发素也全新升级。海飞丝的主要成分中含有ZPT，是一种除真菌的化学成分，所以海飞丝能够起到防止头皮屑的作用。著名护发品牌海飞丝奉献最新研究成果——活力锌。这一最新研究成果的突破之处在于全面激发了“锌”的活性状态，使它在去屑产品中更好地发挥作用，更快速有效去屑，让秀发尽享无屑的新生。但近年来，尽管海飞丝洗发剂销售量不断上升，但是占香波市场销售额的比重则一直在下滑。市场上各品牌都推出有去屑的产品，清扬去屑的上市，更是给了海飞丝去屑市场一个大的冲击。针对上述情况，我们开展了此次市场调研。调研目的本次调研目的是为恢复和提高海飞丝在吉首市的市场份额做前期的研究准备，具体细分为： 1.了解海飞丝市场份额减少的原因 2.获取恢复和提高海飞丝市场份额的办法调查对象海飞丝（Head Shoulders）是宝洁公司（Procter Gamble）的一款洗发精产品，主要用户是18岁以上的成年人，针对我们本次调研的目的及经费和地域的局限，我们将调查总体缩小为吉首市18岁以上的成年人，并选取了家乐富、梅尼两大超市、市中心来往人流和吉首大学学生群体作为调查的样本，即我们最终的调查对象。调查内容此次调查的内容，即是我们所需要的有关信息，大体上可归纳为海飞丝的需求、性价比、品牌效应、市场定位、广告包装、竞争和销售情况及消费者的满意度和期望。调研方法我们选择街头拦截访问和办公室访问。拦截访问的费用低于入户访问，这是拦截访问的最大优势，其主要原因是访问员大部分时间用于访问本身，而不像入户访问那样需要长时间寻找被访问者，从而提高了访问的效率。拦截访问除了费用低以外，在直接面对访问者进行启发和运用专门问卷等方面具有同入户访问一样的优势。办公室访问调查可以采取交谈的方式，富有灵活性，可获得较多的资料；另外，办公室主管人员对于销售状况了解的更准确具体，加强了我们调查结果的精确性。研究进度计划本调查分为3个阶段：前期准备阶段：2012年11月1日，小组讨论确定调研主题，搜集项目背景资料、调研目的和内容；2012年11月2日，小组确定调查方法、设计问卷和采访问题的准备，并明确分工。调研进行阶段：2012年11月3日，小组分两路进行市中心街头拦截问卷调查和吉首大学校园问卷调查；2012年11月4日，对家乐富和梅尼超市进行办公室访问调查。后期总结阶段：2012年11月5日，小组将问卷数据进行整理和统计分析，得出结论，并撰写调查报告。研究经费预算所有预算设置都是按照目前的物价，未考虑未来几个月的通胀因素，但是不排除未来进一步调整的可能。我们将会对于项目的花费做到开诚布公，任何人都可以查看我们的账目。研究组织姓名 学号 主要工作内容彭贝 20104083005 营销建议、PPT讲解梁志郎 20104083012 背景分析、办公室调查王亮 20104083013 背景分析、PPT制作颜衡 20104083014 分析结果、问卷调查周柯辛 20104083022 数据处理、问卷调查张立飞 20104083026分析结果、问卷设计、资料汇总刘志伟 20104083048 数据处理、问卷设计李文 20104083051 营销建议、问卷调查关于海飞丝洗发露的市场调研报告 背景分析 数据描述 分析结果 营销建议背景分析1、产品的市场销售情况2、产品的消费者状况3、产品的现状4.市场状况（1）营销环境和行业分析 宏观环境因素 企业目标市场所处区域的宏观经济形势（2）微观环境企业与供应商的关系数据描述问卷数据描述 本次调查活动在问卷调查环节共发放300份调查问卷。有效问卷270份，无效问卷30份。针对有效问卷，我们分别概括总结了调查数据，概括分析如下: 市场调查显示，没有使用过海飞丝洗发露的被调查者很少，仅占6.67%。说明海飞丝最初进入市场是非常成功的。有一定知名度。顾客对于海飞丝洗发露品质的评价，选择比较好用的占50%。消费者对于海飞丝洗发露市场价格的反映选择偏高的占一半比例。说明在价格方面，海飞丝品牌洗发露在竞争中并不占据优势。在一定可行范围内降价，对销售量的增加可能会有帮助。