杰出的班组长培训讲义.pptxVIP

杰出的 班组 长 徐明达 本讲座的目的 　　1、了解班组长在企业管理中的重要作用以及扮演的角色，怎样提升班组长领导和管理水平 。 　　2、在短期内掌握大量的生产管理技巧和方法，抓住问题的关键找出切实可行的措施的方法。 　 3、加强班组建设和团队精神的建设。 4、使你学会不用增添设备、不用人、财、物的投资，有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费，向车间平面布置要效益，向工艺流程要效益，向动作分析和作业研究要效益，向科学方法要效益。 5、打破常规，开展创造性的思考和系统性思考，实现技术和管理的突破。 一、 企业需要什么样的主管 信赖自己的部属能胜任其职。 适时地授权，能调动部属的工作热情。 有丰富的生产经验，对现场了如指掌。 善于听取别人的意见。 时刻保持改革心愿，工作有创意 办事果断，勇于负责。 愿意将成就与部属分享。 　　有明确的目标意识 班长俗称“兵头将尾”，是企业非常重要的角色。他的职责是：按照企业生产经营目标的要求，根据分厂（分公司）、车间主任的指令，做好本班组的生产和管理工作，确保完成各项生产技术指标和工作任务。 一、班组在企业中的地位 1、班组是企业生产经营活动的基本单位； 2、班组是企业最基层的管理单位； 3、班组是生产流程的衔接要素； 4、班组是提高职工素质的基本场所； 5、班组是激发创意、解决问题的团队。 1、  生产技术型。 2、  盲目执行型。 3、 劳动模范型。 4、  事必躬亲型。 5、 大撒把型。 6、 哥们义气型 7、 外科医生型。 二、班组长的类型 　 三、复合型人才是最理想的主管 群体的T型结构和个人的T型结构 刻苦学习的必要性 懂技术、会管理、能协调、善文笔、纵向精、横向通  四、车间管理和班组管理的特点 生产组织的现场性　 小 人少、设备少、工序简单 经营管理的局限性　 细 任务、分配、考核、指导都要到人 完成任务的紧迫性　 全 生产、设备、质量、安全 人际关系的直接性 实 解决形形式式的实际问题 五、班组长的基本任务 1、带领职工完成本班组的质量目标和生产任务，必要时分解到机台和岗位。 2、熟悉本组各岗位的操作规程，组织开展互帮互学等提高操作技能的活动。 3、组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验。落实质量控制点活动。 4、在开展“5S”活动，创造整洁有序的工作环境。 5、组织访问下工序活动。 6、坚持开展质量改进活动和QC小组活动。 六、班组长的素质要求 扎实的专业能力 丰富的现场管理经验 　 熟练的问题解决能力 　 卓越的组织协调能力 　 指导培养员工的能力 　 良好的交流沟通能力 　 健康的用人育人理念 控制情绪的能力　 　　 七、班组长的知识和心态 管理知识 专业知识 心态 编制作业计划 二八工作原理 发现问题和解决问题 授权、沟通、激励 时间管理 创造性思维 产品标准 工艺标准 设备性能 材料性能 假如我是老板 容人容事 救球和补台 多元化思考 八、班长有以下的权限 做事多一点 行动快一点 理由少一点 嘴巴甜一点 脾气小一点 度量大一点 说话轻一点 微笑露一点 八个一点 三个一点 在工作上力争干的比上司安排的多一点，想的比上司交代的深一点，结果比上司要求的好一点。 班长的时间管理 第一象限（重要紧急） 第二象限（重要不紧急） 不断接听的重要电话 突然来访的重要客人 参加指定的重要会议 突然发生的故障 处理事故 制定工作计划 纠正和预防措施的实施 处理顾客投诉 继续学习，提高自身素质 指导下属提高工作能力 需要临时解决的问题 处理信件或报告 参加一般工作会议 文件的清理和归档 符合别人期望的事 忙碌烦琐的事 广告函件 朋友电话 闲聊闲坐 逃避性活动 第三 象限（紧急不重要） 第四 象限（不重要不紧急） 重要 紧急 《昨日诗》 昨日兮昨日，昨日何其好！昨日过去了，今日徒懊恼。世人但知悔昨日，不觉今日又过了。水去日日流，花落日日少。成事立业在今日，莫待明日悔今朝。 《今日曲》 今日复今日，今日何其少！今日又不为，此事何日了？人生百年几今日，今日不为真可惜！若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。为君聊赋《今日诗》，努力请从今日始。 《明日歌》 明日复明日，明日何其多！我生待明日，万事成蹉跎，世人若被明日累，春去秋来老将至。朝看东流水，暮看日西坠。百年明日