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知識管理技術高峰會;知識管理系統建置實務 從企管顧問到資訊化工具的落實 眾信企管顧問(Deloitte Touche) 馬曉雲 協理 surwinma@ms53.hinet.net 台灣微軟顧問 許建志 xxjyh@ms19.hinet.net;議題大綱;在以速度為競爭基礎的e世紀，企業營運的效能，取決於知識工作者(Knowledge Worker)如何快速學習並且將學習轉化為行動(Working Knowledge)；而虛擬化的學習系統，就是在任何時間、地點都可以學習並且保存學到的東西，使得企業的經驗與智慧不再從零開始。 ;知識管理的兩大領域;知識管理的積極目的;理論
情報
法令
規範;知識管理e化架構;知識管理e化架構展示;知識管理在企業的主要領域;知識管理系統 - KMS;遠景(成為什麼?)
策略、方針、預算(如何達成?)
組織(集中的過程)
人員(適當的人)
運作模式(溝通、協調與衝突管理)
流程(作事規範/標準)
績效評估(如何評量?);專案管理實務範例;;目標數據以2000年經驗值計算
工作項目單位 2000 年為 1.3 天，中程目標為 1.8 天，長程為 2.0 天
中程 (2001 2Q)
產品特色數量 : 12 個
創新比例 : 50%
長程 (2001 4Q)
產品特色數量 : 26 個
創新比例 : 65%;開發階段 進化功能、鎖定資源、專注創意;開發階段 里程碑;開發階段 里程碑 vs 工作項目;專案管理實務展示;;免費微軟電子書苑加值帳號
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