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餐飲財務分析成本控制;學期評分標準;一;五;十;十五;第一章 餐飲業的緒論;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:01:5521:01:5521:017/15/2021 9:01:55 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:01:5521:01Jul-2115-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。21:01:5521:01:5521:01Thursday, July 15, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2121:01:5521:01:55July 15, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20219:01:55 下午21:01:55七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 219:01 下午七月-2121:01July 15, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/15 21:01:5521:01:5515 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。9:01:55 下午9:01 下午21:01:55七月-21
;第一節餐飲業的基本介紹;中西餐飲業的起源與發展;中國餐飲業的起源與發展
中國餐飲業的由來,與西方大致相同。早期的旅行者,常借宿於廟寺或民家,且由廟寺或民家提供粗陋的餐飲。
餐飲業真正普遍流行,大概是在秦漢時代,而後,隨著戰爭、生態環境的改變,中國飲食文化於是轉趨繁複,蔚為多采多姿的饌食文化,這些特點也豐富了各地餐飲的內容,影響了餐飲的經營型態。;字面的意義
給予食物與休息的場所
實質上的意義
座位、餐飲、設備與服務、賺取合理利
條件上的意義
提供餐飲與服務
以營利為目的
地點、營運場所、供應餐飲的設備;餐飲業的分類;餐飲業的特性;明顯的淡旺時段;商品原料的報廢率高;座位是商品的一部份;地點的適中性;產業關連性大;不可分割性;勞力密集;多屬小本經營不易實施企業化經營;第二節台灣餐飲業的沿革與現況;沿革;???革;產品類型;經營現況;交通日益惡化
「寸步難行」、「停車位不足」、「餐廳沒有停車場幾乎無法營業」
餐廳定位與顧客群不明確
店面取得不易
電腦化未能普及
規模太小
資金不足
業者認為不必要
同業配合度低
專業人員(餐飲電腦)不足
政府獎勵不足;標準化程度難徹底
餐廳標準化
店面佈置標準化
從業人員服務標準化
材料規格標準化
服務及餐飲品質難以認定
好吃、消費者導向、人情味的餐廳;第三節台灣餐飲業目前的消費趨勢;台灣餐飲業目前的消費趨勢;第四節台灣餐飲業未來的發展趨勢;台灣餐飲業未來的發展趨勢; …成立至今已有20年的光景,多年來我們秉持著 新鮮、美味、快速、服務 的企業經營理念來服務消費者 , 而頗穫消費大眾的信賴與認同 , 我們將持續努力並創新產品 , 以更經濟、更美味、更符合大眾需求為導向的便當產品邁進。…;台灣地區家庭飲食費用趨勢 ;連鎖店的經營方式將會擴展神速
美式餐廳龐德羅莎、清涼飲料葵可立、餃子館四海遊龍、牛排館王品牛排、海鮮餐廳海霸王餐廳
提高在市場的知名度
聯合採購,降低成本
員工訓練,達到標準化作業流程
聯合廣告,可分攤廣告支出;專賣店的經營方式
特殊菜色(德國豬腳專業店)
企業化的經營
國際化的經營
標準化的經營
菜色品質穩定
利於食品與飲料成本控制
利於從業人員招募;第一章 餐飲業的緒論QA下週見
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