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商务英语运用新现象研究 摘要：经济全球化为商务英语的学习和运用创造了巨大的空间。从商务英语教学中新媒体的运用方式、新媒体内容整合切入，研究网络商务、电话商务与直销商务等营销模式中，英语运用的方式、商务效果与提升绩效的方法等，为提高学生的就业率与提升学生的商务职业能力，做出书面商务、谈判商务与商务专业文书制作等方面的教学创新。 关键词：新媒体；商务英语；谈判技巧 在教育现代化普遍实现的技术背景下，以智能手机、数字电视与网络为新媒体的教育技术研发和运用，为现代教育和课堂教学创造了高效的平台。本文探索在“将数、声、文、图、像集于一体”的新媒体教学技术支持下［1］，商业模式不断创新及其产生商务英语运用新现象，为商务英语教改和有效教学做出努力。 1新媒体教学支持下的商务英语运用新现象类型 新媒体的多元发展为商务英语的新运用方式及其现象，创设了较为理想且自由的平台。1.1微商英语。随着微商平台及其业务的遍地开花，微商商务英语也相应地产生了需要。由于微商赖以存在的网络的无限性，微商的经营范围已经完全超越了地区甚至国家的界限。微商英语运用新现象有两种：（1）专门服务于英语语言国家客户的商务英语运用行为。以微商商品介绍、商品购买、支付和配送方式的介绍、商品使用方法，以及关于商品、微商服务与产品评价的英语介绍等，是直接服务英语语言国家客户的一种经营方式。（2）把英语作为拓展客源的一种方式。微商经营者把英语作为其中一种商务语言，意在开发和拓展英语语言使用者的客源，如把某种商品的汉语介绍后面附加上英文介绍等。两者比较而言，前者是专门服务于国际市场的商务英语语言运用现象，后者则是把商务英语作为一种推介的方式，是拓展业务的一种渠道。1.2数字电视商务英语。这是电视台在某个专门时段运用英语开展电视营销的方式。常见的方式有三种：（1）在某个节目之后的广告时段。一般以热播电视剧、电影或其他节目之后，有电视台的专业营销人员、某商品的广告代言人与公司专业营销人员等，他们以激情、简短与感染性的商务英语语言，去引导英语语言国家的消费者或其他消费者，去购买产品并消费的商务英语现象。这类商务英语以积极地引导、典型消费案例的展示与产品优势的放大性宣传为主，是商务英语口语运用的典型现象。（2）在某个时间点后的专门销售时段。在某类电视台或某个栏目后，例如夜里十点到十二点之间等时长不等的时段内，作为各种商品的英语商务营销空间，让上述各类营销人员运用英语去介绍其商品、自销售以来的营销成绩和客户评价等方面的信息，去突出其营销模式与商品的各种优势功能，以此来吸引各类观众关注并激活他们的消费欲望等。（3）专门营销频道的运用。常见的如电视营销频道、生活频道等，由于电视营销占据了较大的比例，称之为专门营销频道也不为过。其中，那些专门针对国外消费者的促销或营销方式，一般采用英语的方式展开，也可以作为商务英语运用的新现象。 2新媒体教学支持下的商务英语运用新现象知识要求 以新媒体为代表的“便捷的现代教育技术的应用”，为原本知识面广的商务英语及其教学，提供了丰富的语言和最新的商务信息，实现了以“商务实训”提升“商务技能”的目标［2］。2.1强化实用专业词汇教学。对大学生而言，无论是出于毕业需要的四六级英语考试，还是专业的商务英语学科的学习，快速培养学生学习、掌握和运用专业词汇的能力，是新媒体教学的创新突破方向之一。根据当前大学生掌握和经常运用的新媒体类型，词汇教学可以采取两种方式：（1）阶段性新词汇教学。在与教学进度一致的情况下，教师把相关专业词汇及其词性、意义、常用语境等，运用师生交互性的手段，如QQ群、微信朋友圈或其他方式，发送到学生的新媒体设施上，让他们按照他们的时间和学业实际，开展各种切实的见缝插针或有针对性的强化学习活动，帮助他们把新媒体的运用习惯与良好的词汇学习习惯结合起来。（2）词汇积累性考察教学。教师采用上述方式，定期或不定期向学生发送检验词汇掌握情况的测试，如词汇拼写监测题目、词汇发音准确监测与词汇意义监测等，让学生自觉地检验自己的学习情况，对发现的问题进行整改以强化复习和记忆。2.2强化实务商业技巧教学。从学生广泛运用新媒体的实际出发，教师通过多样性的方式为他们创设开展商务英语活动的平台，引导他们在各种见习活动或实际工作状态中，去达成商务英语学习和运用训练的统一。具有操作性的方式有两种：（1）员工实习性的商务英语实务技巧训练。学校或教师介绍学生到某个商业平台去开展运用英语的商务活动，如英文商务文书制作、产品英文翻译、企业商务英语口语客服等，让他们借助自己的新媒体，结合自己的学习时间和作息时间去完成相关的工作，并在这种见习性的活动中以自己的商务英语工作实效去判断自己的学习情况等。（2）个人创业性的商务英语实务