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游客价格敏感性和购后行为实证研究（论文范文） 文档信息 主题： 关于“论文”中“经济论文”的参考范文。 属性： F-013WW3，doc格式，正文6184字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 搞要 2 关键字：乡村旅游 住宿 价格敏感性 购后行为 2 （一） 游客的住宿花费分析 3 （二） 游客的价格敏感性分析 4 （三） 游客的购买后行为分析 6 结论 8 （一） 研究结果 8 （二）研究意义 8 参考文献： 10 7.李东进.消费者行为学[M].机械工业出版社，2007 10 论文原创声明（模板） 11 论文致谢（模板） 11 正文 游客价格敏感性和购后行为实证研究（论文范文） 搞要 摘要：价格是营销中的重要主题，本文以北京乡村旅游的不同住宿产品为例，了解不同游客对住宿价格的感知度和购后行为，结果表明，游客的人口特征影响其价格敏感性和购后行为；生活经历没有影响价格敏感性，对购后行为有影响；购买经验对其价格敏感性影响很小，对购后行为无影响 关键字：乡村旅游 住宿 价格敏感性 购后行为 相关研究综述 消费者对某种产品的购买行为，首先要受到该产品价格的影响。 价格敏感性测量是强有力的工具，能够揭示价格和顾客感知到的价值质量之间的联系，国外不少学者用此来研究服务业的价格问题。在购买行为过程中，顾客会对商品的客观价格在头脑中根据各自的经验或标准进行相应的评判，在企业的市场营销过程中，经常以年龄、性别、收入等人口统计变量来细分市场和制定相应的战略与策略，这些变量与个人需求息息相关，是企业经营者不能忽略的因素。 消费者的购买经验会影响其消费行为，很多研究者用购买次数来衡量购买经验。消费者的购买后行为可以分为产品的使用和处置、购后体验的沟通、法律行为、再购买行为和与企业关系行为等。 经过对北京郊区乡村旅游的调查，可以发现乡村旅游经营者提供的住宿产品可以分为类似于普通旅馆的房间（以下称为普通类型）、木屋、茅草屋、火炕、帐篷等类型，而目前没有见到有关游客在乡村旅游中价格敏感性方面的研究文章，也没有讨论游客价格敏感性及其购买后行为关系的研究文章，本文希望在这方面进行初步的研究。 研究方法与过程 在对已有文献的总结基础上，研究者认为，不同的游客对同一产品的价格敏感性不同，购买后行为也不同，因此提出以下假设： 假设1：游客的人口特征不同，对住宿产品的价格敏感性不同。 假设2：游客的购买经验不同，对住宿产品的价格敏感性不同。 假设3：游客的生活经历不同，对住宿产品的价格敏感性不同。 假设4：游客的人口特征不同，对住宿产品的购买后行为不同。 假设5：游客的购买经验不同，对住宿产品的购买后行为不同。 假设6：游客的生活经历不同，对住宿产品的购买后行为不同。 游客的购买经验以其固定时间段到北京郊区的乡村旅游旅游次数和到调查所在地的乡村旅游旅游次数来衡量，游客的生活经历主要了解其有无农村生活经历。 研究选择了乡村旅游开展比较好的密云和怀柔等地发放调查问卷，考虑到乡村旅游中不同的住宿类型，研究者又到平谷发放问卷，共发问卷600份，回收有效问卷496份，其中普通类型314份，木屋类型59份，茅草屋类型11份，火炕类型90份，帐篷类型22份。由于茅草屋类型和帐篷类型的问卷数低于统计学上要求的最少数量30份，因此进入研究的住宿类型只有其它三类。样本情况如表1和表2所示。 调查结果与分析 （一） 游客的住宿花费分析 游客在普通类型住宿的平均花费每人天为元，类似于普通旅馆住宿条件的房间价格每天每间40-80元，折合每人每天20-40元，与问卷的结果比较一致。游客在木屋类型住宿的平均花费为每人每天元，在火炕类型住宿的平均花费为每人每天元。 （二） 游客的价格敏感性分析 价格敏感性的测量是在问卷中询问游客对这样的住宿规格和条件分别在什么样的价位感知价格便宜、合适和昂贵等。 1.游客对便宜价格的敏感性分析。问卷中询问游客，就他们这次的住宿规格而言，如何定价他们会认为价格太便宜，从而对住宿条件产生怀疑，根据问卷结果，如果普通住宿价格每人每天为元、木屋价格每人每天元、火炕价格为元/时，游客会对住宿条件产生怀疑。单因素方差分析和独立样本t检验的结果表明，选择不同住宿类型游客的性别、年龄、受教育程度和收入都没有影响他们的便宜价格敏感性。独立样本t检验的结果表明，是否有农村生活经历也没有影响。 相关法用来分析两个变量之间关联的强弱与方向，用游客的购买经验以其农家乐消费次数来衡量，消费次数和游客填写的各种价格都是等距以上的变量，因此，研究者以相关分析来分析游客