行业手机报业务介绍 .pptxVIP

;1;2;行业手机报业务简介;;普通彩信编辑制作下发、下发记录、彩信素材、彩信仓库; 普通彩信应用：即集团客户编辑相同的彩信内容发送给不同的用户 主要应用包括企业内刊、集团手机报、产品资讯、活动通知、优惠券等应用;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。01:36:1701:36:1701:367/12/2021 1:36:17 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2101:36:1701:36Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。01:36:1701:36:1701:36Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2101:36:1701:36:17July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20211:36:17 上午01:36:17七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:36 上午七月-2101:36July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 1:36:1701:36:1712 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:36:17 上午1:36 上午01:36:17七月-21 ; 变量彩信应用：集团客户需事先设定彩信模板，发送彩信时通过文件导入数据的方式，对彩信内容中个性化数据部分进行变量匹配，从而实现对多用户个性化信息的一次性发送；主要应用包括金融彩信账单、电子工资单、积分对账单、水电媒气账单等; 模版彩信应用：平台的“彩信仓库”，为集团客户提供了常用场景的彩信模版，可根据需要随时调用模版彩信。;;;12;;;;;;;;20;21;;;行业手机报合作的标杆企业(部分);25;省客户经理，登陆省，填写必要信息进行，行业 手机报业务订购。;变量数据管理界面： 1、变量数据文件，第一列必须为手机号。 2、变量数据文件支持、、 格式的数据文件。 3、导入数据文件大小不能超过5M；;生成变量彩信界??： 1、选择模板，可进行界面预览、模糊查询。 2、选择数据文件，支持对数据文件名称 的模糊查询。 3、测试发送，支持界面预览和手机预览两 种测试方式。支持变量数据的逐行校验。 4、彩信下发，设定下发时间或立即发送。;;30;业务组网图;;1、资费原则： 根据集团客户的不同业务需求特点，行业手机报的资费设计体现彩信通道、彩信应用增值、代编彩信的差异性定价，费项包括通信费、功能费、服务费等；采用集团客户统付方式。 2、资费价格： 总部统一制定资费框架及价格底线，通信费单价不低于0.20元/条；省公司可根据市场情况灵活制定省内资费，可采用按条、套餐等多种方式；各省公司制定的省内资费不得突破总部统一的资费框架及价格底线。;客服内容 包括业务信息的查询、业务签约情况的查询、业务使用情况的咨询、黑白名单的设置以及客户投诉的处理。 客服渠道 一线客服：移动客户经理、10086客服热线 二线客服：4001065022专家客服热线、卓望呼叫中心、卓望在线客服响应中心 两级客服之间已经打通接口，实现电子工单流转 投诉处理原则 实行首问负责制 回复时限 响应实现 2小时；解决时限为48小时;;;谢 谢