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精选资料 精选资料 大客户部未来五年的战略目标 “十二五”时期是全国建设小康社会的关键时期，是加快经济发 展方式转变、推进“两型改革”建设的攻坚时期。根据国家发展战略 深刻认识、 准确把握我公司发展的阶段性特征和特点， 制定和实施家 电企业“十二五”规划，对于利用好重要战略机遇期、促进经济社会 又好又快发具有十分重要的意义。 经过 2008 年的金融危机、国家 4 万亿内销政策扶持，家电企业 从严冬得到了快速回复。 但是未来的路还很长， 从先进企业的发展看 自身我么也需要进行严格的十二五规划，以期待企业自身的快速发 展。大客户部也要从简单意义上的目标客户营销团队将单一客户的营 销，转变为批量客户、规模客户的营销。 一、首先从物流改革降低渠道成本为第一个发展规划 众所周知，目前的家电销售企业如果单纯通过价格大战或者依靠 不断增加连锁店的数目，来打击对手、抢占市场、赢得顾客，恐怕都 会得不偿失。 只有在充分分析家电销售特点的前提下， 制定合理的物 流战略，选择适当的物流运作模式，才能提高客户服务水平，降低运 作成本，在激烈的家电市场竞争中脱颖而出。 要做好家电流通领域的物流，就要充分了解其特点。首先，家电 销售季节差异明显。比如说空调，其销售旺季在每年的 4 — 7月之 间，在高温季节的销售高峰日出库量比淡季多十余倍， 形成鲜明对比。 家电产品的“假日经济”特点也很突出。以彩电为例，在