实施顾问绩效评估考核办法广州.docVIP

- .. - -可修编. 绩效考核方案 一、总体思路： 1、考核目的： 在公平、公正、合理的根底上，对实施参谋从实施能力、工作业绩、日常表现进展360度的考核，旨在提升参谋的价值，表达优胜劣汰，增强参谋核心竞争力，对参谋半年的成长过程进展真实、准确的评估； 2、考核周期：半年一次； 3、考核指标： A：产品实施能力： 对实施参谋能力指标以量化进展考核，便于促进人员能力提升，以金蝶全线产品为围，以人员对产品及模块熟练运用程度为考核依据，进展评测，分别为自评和部门经理考评两种方式相结合，以此来评价实施参谋的产品实施能力。 B：实施大比武成绩： 加强对金蝶产品的熟悉掌握，提高参谋在实施过程中对产品的灵活应用能力、产品演讲能力、工程控制及工程管理能力，满足不断增长的客户需求，到达快速实施的目的，部门会定期以各种形式来进展实施大比武，大比武的成绩将作为参谋绩效考核周期中的成绩。 C：综合素质： 由主管及部门经理通过对参谋团队合作、关注客户、学习及知识共享、创新意识方面根据日常工作表现进展总体评价。 D：工作业绩： 主要考核实施参谋的关闭能力，通过对考核期间完全验收工程的合同金额及实施模块两方面按照积分标准进展综合测算，取累计值，验收工程越多，积分越高。 E：所获奖励及惩罚： 主要考核参谋在日常工作中对部门的出色奉献及其他奖励，如通报表扬、本月之星、培训支持等，奉献以加分的形式计算；惩罚主要是指参谋对实施日常规方面不按要求执行所受到的惩罚，以扣分的形式计算。 ※注：A、B、C、三项是参谋的根底积分，D项是参谋的业绩积分，E项是参谋的附加积分。 二、具体方案 1、指标来源； A项: 产品实施能力 根据考核期间参谋实施能力测评成绩，权重为0.5;总分值为200分； 说明：半年期末，由参谋个人根据〈实施能力测评方案〉填写〈参谋能力指标评价表〉进展自评，然后由部门经理完成部门评价项，两项的最后得分为参谋实施能力测评成绩。 B项: 实施大比武成绩 根据考核期间实施大比武的成绩计算,权重为5;总分值为50分； 说明：半年期末，根据考核期间的实施大比武结果通报的成绩直接得分。 C项: 综合素质 根据员工综合素质评估表成绩计算,权重为5;总分值为50分； 说明：半年期末，先由主管根据参谋日常工作表现填写〈员工综合素质评估表〉，再由部门经理完成最后评价，两项最后得分为参谋的最后成绩。 D项: 工作业绩 根据考核期间各参谋完全验收的工程积分计算； 说明：由部门助理根据积分的标准及参谋在考核期间完全验收的工程进展汇总计算，部门会每月定期将月末积分最后排名在部门通报，让全部参谋做到心中有数。 E项: 所获奖励及惩罚 参谋所获奖励及惩罚：根据考核期间参谋所获得奖励计算:所获积分可以累加,权重为10；可以负计分,最高上限为50分，超过50分按50分计算；全年积分上限为100分，超过按100分计算，详细计算围如下： e-1:荣获本月之星1次积30分; e-2:荣获本月之星提名1次积10分; e-3:给部门提出好的建议并采纳的1条积10分; e-4:收到客户表扬信1次积10分; e-5:因工作表现突出部门提出公开通报表扬的1次积5分; e-6:给部门做过培训并得到部门奖励的1次积5分; e-7:售前支持1次积2分(其中支持效劳部及实施部1次积5分); e-8工程周报未提交一次扣5分. 说明：由部门助理根据参谋日常的工作表现进展即时登记，并每月末将参谋所获奖励及惩罚积分的结果进展即时通报，让全部参谋做到心中有数。 2、计算方法； 参谋绩效考核综合得分=根底积分〔即：A+B+C〕+业绩积分〔即：D〕+附加积分〔即：E〕 其中：1〕根底积分的总分值为300分； 2〕业绩积分不设最高上限，验收工程越多、金额越大、难度系数越高，积分值就越高； 3〕附加积分可以负计分,最高上限为50分，超过50分按50分计算；全年积分上限为100分，超过按100分计算。 3、排名方法： 将参谋绩效考核综合得分按参谋级别与全部参谋综合分别排名〔未转正员工不参与绩效考核〕 三、考前须知 1、实施能力测评填报时：当技能选项指标选择“独立实施3个以上工程并完全验收〔工程验收包括该模块〕〞时，必须在备注列注明所验收的工程名称；如果是第一次填写附表，需要向工程主管咨询填写考前须知； 2、工作业绩积分：考核期间有特殊工程需要申请积分的，由工程经理向工程主管申请，并由工程主管填写?特殊工程〔业绩积分〕审批表?，并在规定的时间完成申请流程；审批通过的可作为参谋的工作业绩积分的补充； 3、每个考核期末，部门经理