交际礼仪培训教材.pptxVIP

交 际 口 才;;真没想到;;;第一课 一切从“喂”开始;;;一个“喂”送出的信号;“喂”的无限可能; 接电话时候的气盛、气衰、气长、气短都能向电话“那一头的人”送出信号。而且因为对方看不到你，只能凭借语气来猜测你的神色，那信号没送好，那第一印象就一定差。 小思考：你会不会因为以前没有“喂”好， 已经错失了许多好机会呢？;重新“喂”起;注意喂的些许“问题”;;;给老师打电话的小窍门;给老师发短信的小窍门;;;;总结一下如何发给老师的短信;注意： 一定要写明称呼。（XX老师您好） 一定要交代自己的详细名字（身份） 一定要简短明了的讲清楚要交代的事情 一定要一条短信说完 一定不能写错别字 一定要自己回最后一条短信 一定不要群发节日祝福短信给长辈 一定不能发搞笑短信给长辈 一定不要在老师生日的时候唐突短信祝福;在路上遇见老师;;; 第二课 请和陌生人好好说话;;一、培养当众说话的能力;（一）害怕当众说话的原因;;;;（二）克服恐惧的方法;（三）在实践中锻炼自己;二、学会“谈谈吐吐”;;;按性别称 如先生、小姐、女士 按职务称 如张经理、肖老师、杨律师、陈法官 按姓名称 如老李、小张 按关系称 如爸爸、妈妈、阿姨、姐姐 ;;小测试：;;;;3、自我介绍的时候，要不卑不亢，自然大方。亲切、友善、落落大方的自我介绍，会给对方留下好印象。 4、为了给对方留下深刻的印象，在语言方面，可以力求有新意、风趣幽默。另辟蹊径、独特而有创意的构思，加上生动、幽默的语言，脱离了千篇一律的自我介绍方式，可为自己获得对方的好感与认同，给人留下深刻的印象。;;;;;;（二）如何选择话题;2、选择话题的技巧 （1）就地取材法（衣服、家庭陈设） （2）在倾听中把握对方感兴趣的话题 （3）选择生动有趣的话题。 （4）多肯定对方;（三）如何与长辈沟通;;（四）如何与陌生人交流;