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健身俱乐部组织结构图以及部门职能描述 健身俱乐部组织结构图以及部门职能描述 PAGE / NUMPAGES 健身俱乐部组织结构图以及部门职能描述 一、市场部 1、市场部经理 负责俱乐部整体市场计划的拟订和实行，监察进展状况。 负责与其余部门和上司部门的交流协调，支持市场部各项工作的有效执 行。 负责市场部内部的人员培训、查核和评定。 负责俱乐部CI形象战略计划确实定和实行。 负责与全国有关媒体接触，成立优秀的长久合作关系。 2、企划文案 负责大型市场推行、公关活动的文案策划、新闻稿撰写等。 负责为有关媒体杂志供给稿件。 负责俱乐部市场数据检查与展望及市场活动的总结反应。 负责俱乐部市场资料的采集和整理。 负责会员刊物的筹备和第一版刊行。 3、广告招商 负责俱乐部宣传广告事宜和媒体宣传。 负责俱乐部内部广告位开发和招商。 负责俱乐部市场收入的开发与拓展。 负责俱乐部大型市场推行活动的招商事宜。 4、市场推行 1/7 负责俱乐部市场推行事宜： 结合商家、社区开辟、小型市场推行活动等，增强俱乐部市场运作能力。 负责俱乐部市场活动的创意、协调解组织，按期不按期的策划市场活动。 负责和有关客户的密切联系和合作事宜。 5、平面设计 负责俱乐部内外面广告、 DM小册、宣传FL、海报等的设计制作。 负责印刷品的制作，并与有关公司保持联系。 二、会籍部 1、销售经理 负责会籍部平时管理工作，拟订会籍部月、周、日销售业绩计划并保证实现，保证俱乐部每天营业额。 负责信息分派，保证会籍 xx每天信息量。 负责会籍部内部的人员培训、查核和评定。 负责为会籍xxTO。 2、会籍xx（10名） 电话销售： 电话预定、追踪（跟进）。 招待WI，接听TI。 配合市场做市场推行活动，主动采集信息。 三、营运部 1、营运部经理（1名） 2/7 负责营运部管理监察和各项工作的协调安排。 负责营运部内部的人员培训、查核和评定。 负责便利中心（商品部）商品购入的出库入库事宜。 负责便利中心商品销售的财务结算。 负责办理棘手的会员投诉问题，并有责任向负责副总经理报告。 2、营运主管（1名） 辅助经理办理有关问题，保证营运部各项工作的顺利进行。 3、前台 登记会员健身状况。 招待来访xx，通知各个部门。 将信函、报纸、杂志等传递到相应部门。 4、客服 负责准备会员诞辰礼品，筹办会员诞辰晚会。 负责将会员增值服务实时有效的传达给会员。 负责办理睬员投诉事宜。 5、便利中心 负责向会员销售运动产品，包含运动服、水壶、饮料、保健品等。 负责商品供需统计，并办理好商品物流问题。 3/7 6、卫生保洁PA 办公区、健身区、男女浴室、卫生间等地的卫生保洁工作。 早晚一次的器材卫生打扫，辅助工程部做好器材保养。 负责俱乐部内盆景的保养。 四、健身部 1、健身部经理 负责健身部平时管理工作和人员协调工作。 负责会员健身服务工作（身体测试、会员健身指导）的有效履行。 负责组织健身课程的开发。 负责健身部内部人员的培训、查核和评定。 配合市场部协调 xx活动事宜： 节目编排、课程展现等。 2、操课部主管 负责拟订每个月操课课程。 辅助健身部经理管理好健身部各项工作。 3、私教部主管 负责私教的开发和管理。 辅助健身部经理管理好健身部各项工作。 4、器保 负责场所的会员健身服务，在工作时间内为会员供给健身器材使用、健身技术专业指导和器材保护服务。 4/7 配合工程部做好器材保养工作。 5、个人教练 做好私教服务，表现俱乐部专业健身水平，提升会员健身质量。 拟订会员专业的、人性化的健身计划。 6、兼职教练 五、综合部 1、综合部经理 负责俱乐部平时用品和商品的订购问题及其财务结算。 负责管理俱乐部会员卡的流通： 制作、领取、使用管理等。 负责单次卡、周卡、体验卡等的制作、印刷、领取、使用等的管理问题。 负责赠卡、置换 xxxxxx及监控。 负责俱乐部会员管理系统的管理。 负责俱乐部内部财富管理。 负责安排节日、职工诞辰的一般性 xx。 2、一般职员 负责平时用品和商品的出库入库事宜。负责会员卡和会员信息的查对。 负责会员信息的计算机录入和会员档案管理。 六、工程部 1、工程部经理 负责工程部平时管理工作。 5/7 负责有关器材部件、工程工具的采买方面的申报和购置。 2、一般职员 保证俱乐部各项设备正常运转： 水、电、灯、器材等。 负责俱乐部各种器材的保养和维修。 负责俱乐部内部的平时施工。 七、财务部 1、财务总监兼主管会计 负责俱乐部财务管理工作。 负责俱乐部各种财务报表的制作。 负责财务剖析，从财务专业方面提出建议，为俱乐部营运决议供给参照资 料。 2、会计 负责俱乐部薪资薪酬的发放。 负责俱乐部营业额的结算。 3、出纳 负责管理公司的平时进出状况。 负责监控俱乐部财物和花费使用状况。 八、人