质量管理水平的四个等级.docVIP

质量管理水平的四个等级 及其管理特征与质量业绩 ■士—R衣 卧02.1 时12021 创 作： 欧阳 史 平 水 m 二 S 管 量 第一级 检验级 见立 意独 客部 顾证 要保 冒 冒 入质 ;介由 率只乎 工常几 返通 ， ;r滴 识品活能 知废量职 ;业于质他 量专限与其 质和仅参与 证识求不談。 ??删ilr豐 征检质量管避管Hr 慚过乏质层啟量每 理通缺对高处质责 管1.2.3.4 的5.贾 S-主在3%不 8 I 2 I 3 m pp ~~ 摔 ％ % 5 ? ?陷5 3放 ￥:率欲 指 水陷比：：力 御缺尬率率能 srIJs ISIL -2.3.4 第 质量保证级 过发常 产开込  设立的质量目标要求不咼； 4?存在质量改逬活动，如压量小组和问题解决 小组”等用于解决质量问题，但并不是企业文化的永久组 成咅盼,所以就效果来说,不像第三.第四级那样有 效； 5.詁常出了质量问题才着手解决，绝大部分质量问题由质 量保证方面的专业人员来处理。 质量与可靠性技术的应用： 使用了基于数据的分析技术,如：Pareto虱 因果 H. SPC ■生产过程的风险分析等,但仅一般性地用于提 高生产过程的质量； QFD.田口方法.实验设计等贡量设计方法, 没有系统地被采用。 质水平： 1.平均缺陷率：=900 ppm 2?废品率：^3.1% 3?返T率：? 2.7% 4.过程能力指