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第1章网络营销概述：学习要点;第1章 目录导航;网络营销的诞生;律师事件：第一个利用互联网网络赚钱的人;律师事件的推论;网上销售的诞生;中国网络营销发展历程;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:40:1008:40:1008:407/12/2021 8:40:10 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:40:1008:40Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:40:1008:40:1008:40Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:40:1008:40:10July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20218:40:10 上午08:40:10七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:40 上午七月-2108:40July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 8:40:1008:40:1012 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:40:10 上午8:40 上午08:40:10七月-21 ;中国网络营销传奇阶段;中国网络营销的萌芽阶段;2000年前对网络营销发生影响的其他事件;中国网络营销的应用发展阶段;2004年之后的中国网络营销;目前中国网络营销的主要问题;第1章 目录导航;本书对网络营销的定义;关于网络营销定义的理解;网络营销与电子商务;网络营销：营销的重要组成; 网络营销在哪些方面有助于电子商务赢利模式的实现;网络营销有助于电子商务模式的实施;第1章 目录导航;网络营销的八项基本职能;网络营销八项职能关系图;网络营销职能与网络营销方法的关系;本书网络营销职能与方法的关系;目前常见的网络营销内容体系;;第1章 目录导航;“信息论”的一般通讯系统模型;网络营销信息传递特点;网络营销信息传递模型;网络营销信息传递模型的要素及其特点;网络营销交互性的实质;网络营销信息传递原则的应用:网络营销策略选择;网络营销传递模型的指导意义;关于网络营销的基本思想的总结;网络营销策略的三个层次;网络营销各个层次的核心内容;关系营销理论;银行的客户关系管理;国内银行服务缺陷;国外银行的一些做法（1）;国外银行的一些做法（2）;国外银行的一些做法（3）; 软件设计不是问题，关键是找出现有资源的利用方式！！;第1章 目录导航;1.5 网络营销环境及其影响因素分析;网络营销外部环境;网络营销内部环境;网络营销环境与策略的协调