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营销部目标、人员配置结构及绩效考核方法总结计划 营销部目标、人员配置结构及绩效考核方法总结计划 营销部目标、人员配置结构及绩效考核方法总结计划 实用文档 文件名 奥永营销中心目标、人员配置结构及绩效考核方法 批准 实 施 日 期 审核 制 文 日 期 2021 年 2 月 27 日星期五 制文 阙彩丽 奥永营销中心目标、人员配置结构及绩效考核方法 〔一〕奥永营销中心长期战略目标 一、将 “优生活 纯体验 〞作为整体品牌核心理念；要在五年内将奥永打造成一张海西乐活新名片，成为厦门首个最大最具影响力的集健康、时尚、养生、休闲为一体的一站式纯体验休闲商业综合体。 二、将自媒体建设成为具备社交媒体、会员管理、现金流的运作与流转等功能为一体 APP 商务公关平台。 三、通过联盟合作到达运营商、经营者、消费者三方互利双嬴的目的。 〔二〕奥永营销中心中期 (三年 )、短期目标 短期目标 --第一年 2021 年作战方案 一、 第一年前 7 个月〔 3 月-9 月〕为建设期：主要指团队、商家联盟、 APP 、客户管理体系、营销体系等各方面的建设。将传统商业地产行业和互联网行业进行衔接和转 换，使得商业地产行业的需求互联网信息化。 建设内容 时间 建设内容 备注 目标 团队建设 3 月 -4 月 针对商家联盟创立专业的运营推广 1、 制定组织架构、岗 两个月完成 团队； 位职责、薪酬体系 2、 招聘 3、 培训 营销体系建设 3 月 -4 月 ?制定商家联盟的实施细节? ，?制 1、 制定 商 家和 客户 的 两个月完成 定具体的营销方案? 权益 文案大全 实用文档 客户管理体系 3 月 -4 月 完善的会员管理客服〔 CRM 〕体 系将使会员和商家利益得到充分保 障 ; APP 建设 4 月 -9 月 建 立 自 媒 体 平 台 完 善 各 类 功 能 APP 、微信官方公共账号平台、官方网站〕。  2、 制定各环节流程 1、 制定 客 服和 销售 的 两个月完成考核体系 2、 制定 客 服和 销售 等各环节流程 1、 APP 平台的建设 5 个月完成 2、 官方网站的建设 3、 微信 官 方公 告账 号平台的建设 4、 实现 线 上支 付， 线下消费功能 5、 跟踪 商 业地 产行 业的 大 数 据 发 展 趋 势， 及 时分 析市 场 竞争 对 手， 调整 互 联网 信 息化 的市 场 策略。 商家联盟建设 7 月 -9 月 建立商家联盟，构建奥永中心运营 1、与奥永各商家签约 完 成 所 有 商 商与商家之间的沟通渠道 . 2、对商家进行奥永联盟 家的签约 体系的培训 二、 第一年后四个月〔 9 月 -12 月〕为第一步推广期，力争做到 100 个新会员，充值 100 万元，线上线下活动 20 场。 时间 推广方式 方案内容 目标 9 月开始 柜台销售 1、 奥永系统卡种 : 在奥永南大厅设置一销售平台，统一对 50 个会员， 50 万 外销售奥永会员卡。 2、 奥永各门面店：奥永各联盟商家设销售柜台，建立全员 营销的体系。 3、 9 月开始 网络与媒体 携手 P2P\B2B\B2C\SEM\SNS\BBS\IM\OTO\LBS\DSP 等网站网 今年以建设签约培育 营销 络资源平台，开展营销推广、网络分销等模式。 〔另附： 为主； 网络营销推广筹划方案图〕 9 月开始 活动营销 集合大型广告活动的联手组办能力，联合举办大型活动， 20 场 节日促销活动，传播整体对外的商家形象、商家实力。 10 月开始 自媒体销售 在奥永会自媒体网站〔 APP、官方网站、官方微信〕开展微 今年以建设为主； 支付售卡端口。并提供咨询与上门效劳。 9 月开始 上门开拓 1、 储值卡：奥永会筹建市场部团队进行 销售并上门跟 50 个会员， 50 万 进，针对本地企业团体开发。〔与各购卡传统行业进行 公关合作及开抬新渠道〕 2、 非储值卡：商家推荐、附近政企单位、汽车 4S 店、高 端场所新增客源合作。 3、 9 月开始 捆绑销售 整合社会组织合作方式运作，如： 今年以建设签约培育 1、 奥永银行联名卡〔双磁条〕 : 由厦门银行等银行各窗 为主 口进行合作推荐，另外，奥永大堂由厦门银行设置 移动终端机授理。 文案大全 实用文档 2、 北大课题组会员收费套餐捆绑营销、雅格传媒等广 告资源捆绑营销、各类会所，高尔夫球场。 3、 三、 另附：网络营销推广筹划方案图 中期目标 --第二年 2021 年营销方案 一、目标：第二年为提升品牌知名度和美誉度；大量吸引会员，做到营收持平的一年； 1、 方案实现新增会员数 1000 人。 2、 实现销售额总 1600 万元，其中新增会员充值收入 1000 万元，老会员充值 收入 500 万元，其它延伸产品