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业绩倍增的魔法训练课程;课堂守则;
;
; 养成习惯;课程大纲; 学员介绍;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:50:2515:50:2515:507/15/2021 3:50:25 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:50:2515:50Jul-2115-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。15:50:2515:50:2515:50Thursday, July 15, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2115:50:2515:50:25July 15, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20213:50:25 下午15:50:25七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 213:50 下午七月-2115:50July 15, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/15 15:50:2515:50:2515 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。3:50:25 下午3:50 下午15:50:25七月-21
;;一、销售技巧;销售技巧;建立联系;建立联系;自我介绍;拜访开始;建立良好的谈话氛围;练习1
?
详读下面的销售情景及销售代表建立联系的开场白. 标明所运用的技巧步骤.
?
l???????? 在打招呼的部分下画线
l???????? 发展关系部分画圈
l???????? 介绍部分画方框
?
SG的销售代表正在拜访一家老客户。虽然该公司的运输经理已经在公
司工作了好多年,但对现在的工作不是很熟悉。
?
“早晨好, 陈先生. 我是Sharon Lin 。XXX公司的销售代表。很高兴见到您。
祝贺您到了新的工作岗位。我希望能和您共同合作。
;练习2
?
根据下面每种销售情况. 写出一个完整的开场白?
?
1. 你正在对路区内的一个最大的客户进行服务拜访. 在此之前, 你已经见过这位Patrick He先生两次了. 从办公室可以很好地欣赏到市区的景色. 而由于下雨, 你前两次并没有注意到这一点.?
?
2.?你正在进行发现事实的销售拜访, 拜访对象是一家进出口公司的财务部副总监, Emily Dai. 你的区域销售经理今天和你一起拜访. 约见是昨天定好的. 你从来没有见过这位潜在客户.
;在拜访过程中;拜访结束;建立联系的小结;???什么需要概述益处?;概述益处; 练习3
? 详读下列销售情况. 在你认为需要进行益处概述的情况处, 标注 “X”.
?
1.?????? 客户说: “ 我听说XXX公司是同行业中的佼佼者. ”
2.?????? 在你的开场白后, 客户说: “ 这都是为什么呢, Jack?”
3.?? 客户给你打过电话. 说: “ 请给我介绍一下你们的贷款服务业务. ” ;需求vs.想要 特点vs.益处;需求 vs. 想要;概述益处;练习4:假设5个客户需求,并结合XXX公司的特点和益处进行分析讨论;概述益处小结;探问;探问;练习5 :
罗列10个开放式问题
罗列10个封闭性问题
;练习6
?
注明了解客户需求的开放性的探问 (X). .
?
1.??? 过去您有过什么问题?
?
2.??? 您对承运服务有什么要求?
?
3.??? 您和承运商打过交道吗?
?
4.??? 您正在设法降低运输费用吗?
; 练习7:请说明如下问题是开放式还是封闭式的问题。??????
1. 就是说您想改进对您伦敦办公室的服务, 是吗? C
?
2.?????? 和我谈谈您的要求吧. O
?
3.?????? 请您谈谈您的保函安全性的重要性. O
?
4.?????? 您是否关心您的客户是如何看待您在市场中的地位呢? C
?
5.?????? 如果您降低了运输费用, 结果会怎样呢? O
?
6.?????? 如果您转运的零件迟到或丢失, 会怎么样呢? O
?
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