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EAS客户端常见问题及解决办法 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 问题1:无法安装EAS客户端提示 某些文件无法被创建”，如下图。 2 问题 2：运行客户端的时候提示 “读取文件 C:\KD75_jituan\eas\client\cache\eas.jnlp 出错”， 如图。 4 \o Current Document 问题 3:运行客户端的时候提示“更新失败的文件列表”，如图。 6 \o Current Document 问题 4:运行客户端的时候提示如图，一直在检测更新。 6 \o Current Document 问题 5:运行客户端提示“预启动的客户端正在更新，暂时不能开启客户端” 9 \o Current Document 问题6:在哪里可以下载 EAS客户端？ 9 \o Current Document 问题 7:客户端操作时提示“客户端配置错误，找不到第三方类！” 1 1 \o Current Document 问题 8:审批流程的时候提示 “该任务已有人正在审批，请耐心等待处理完成 ” 1 2 问题1:无法安装EAS客户端提示“某些文件无法被创建”，如下图 处理办法： 1、在任务栏点击鼠标右键，启动任务管理器; 2、在任务管理器中找至 2、在任务管理器中找 至U easservice.exe 禾口 javaw.exe 进程终止 掉，如果找不到这两 个进程直接执行第 3 步； 异叠園口⑼ 口 (D I 2016/4/25 10:11 用E显鈕匚⑴ 显示黨面⑸ 应目厉史诃录 83ft 目户 如H旌坝Q 宜看M P1D 月户客 CPU 冈存（专用* 1 1 CGrcG.ex# 572 正在运行 SYSTEM 00 1,672 w 1 dasHusLEKC- 1236 LOCAL SE_. 00 24 ■ [ PhM a chine Svc. exe 1664 迂在逵行 SYSTEM w 68 SI DhPl ugmMg r.exe 1972 正E聞 SYSTEM 00 76 I Q DocToPDF.ejue 2704 iF齐云籽 liri 00 5S0 1 1 dwn.eite 88B 帀齐活行 DWM畀 00 1S.596 Lxerviy城 2M2 正在运行 卿 ITEM 00 15,220 -j explorer-rxe Q FlashUtil_Acti /eX.exe rj GocgleU p d a：e. exe iexplone.exe iewplore.exe icxplore?cxc ,e.e .exe nwsvc.exe 2723 正在运行 I ini 00 9628 5262 10672 1159B 2764 正在逼亍 止 正匝行 SYSFEM ￡￥S_EM 正田囲亍 ikS^rj 已暂嘩 20,436 24 84 20 20 7J76 85,628 75JOO 220 3.S52 24 w 3、打开我的电脑进入 C盘，删除kd75_jituan文件夹，如果无法删除请执行第 2步; 鹽. H打开 包合耶中▼ 共—新建交件丢 名称 *■ 修改日朗 ■下豔 KD75jituan 201/4/25 10:11 文朕 ■皇直 7erft.og? 2009/7/14 ll;20 文缺 .卩rograrrii Files ZD14/11/17 10:39 PrograiTii Filea (x86) 2009/7714 12r57 文伸夹 ■ Windows 2016/V19 1410S 文牍 4、重新运行客户端安装程序，碰到权限提示的时候务必选择“是” ，或者“允许” 问题 2 :运行客户端的时候提示“读取文件 C:\KD75_jitua n\eas\clie nt\cache\eas.j nip 出错”，如图。 处理办法： 1、运行桌面的 强制更新物业集团 EAS命令，运行完成后按任意键退出; L■-雄吟國 F ?咛r I 沖屮.“： I — .二 i+1 旦 1 v v 除竝 r jw 功；已MjEHS javaw.exe JJ1： □终厂建爰 iavaw.exe 功：匚终丄：进转％加砂.样 7^1=匚终丄-曲毘javaw-ex* 功；t^_L.进扌呈 ^jftvatj.exc 功；己终1_进理Jwaw.exa Ji ? = 錢件 $ V 日 * p t| j v LJ * FID PTD 卩TD PTD PID PTD 2176 4 2728 0 2E8H. 3052 w 872, 3666 .：, \KP75_jituan sea^ \c lientxBOS nodular ,jsp -C：\K