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《连锁公司门店营运与管理》期末考试一试卷与参照答案 《连锁公司门店营运与管理》期末考试一试卷与参照答案 PAGE / NUMPAGES 《连锁公司门店营运与管理》期末考试一试卷与参照答案 广州市 **** 学院 2010-2011 学年度第二学期《连锁公司门店营运与管理》期末考试一试卷（ A 卷 ） 班级 学号 姓名 总分 (考试形式：闭卷 时间： 90 分钟 ) 题号 一 二 三 四 总 分 得分 一、单项选择题 （每空 2 分，共 30 分） 1．（ A）商品，商铺应最大限度地靠近顾客的居住地域，高在居民区商业街中，辐射范围以半径 300 米为限，步行在 10 分钟之内为宜。 A、平时生活必要品 B 、周期性需求的商品 C、耐用花费品 D 、顾客特别性需求商品 2．装在连锁门店正面的招牌叫作（ A），能够用来表示业务经营范围、商铺名、商品名、商标名等。 A、栏架招牌 B 、路边招牌 C 、垂吊招牌 D 、墙壁招牌 3．上班前，先播放几分钟（ B），成效较好。 A、振作精神的乐曲 B 、幽雅安静的乐曲 C、抚慰性的轻音乐 D 、明快、热忱，带有激励色彩的乐曲 4．美国收银机设置标准是依照（ C）。 A、面积 B 、收益 C 、营业额 D 、顾客数 5．第一磁石点卖场主要展现的是（ A） A、主力商品、购置频次高的商品 B 、新上市的产品 C、光亮、华美的商品 D 、特价品 6．采买管理作为一项管理活动，在它的职能中，首要的职能是（ D） A、计划职能 B 、组织职能 C 、协调职能 D 、控制职能 7．作为长久合作的供给商一定同时具备以下相关质量的文件是（ B）和商检合格证。 A、营业执照 B 、质量合格证 C 、经济合同 D 、结算合同 8．商场的贷货渠道主假如分为三个方面：一是公司自有供货者；二是原有的外面供货者；三是（ A） A、新的外面供货者 B 、原有内部供货者 C 、公司合作伙伴 D 、公司参股单位 9．库房有些商品会由于包装问题或其余原由破坏，需要申请（ B）。 A、调拨 B 、报损 C 、领用与发出 D 、盘点与处理 10．连锁总部会对各个门店一致规定每日的订货时间，以保证订货作业的计划性。一般采纳的订货方式有 人工、电话、传真、（ C）等多种形式。  精选文档 A、固定间隔期 B 、不按期 C 、电子订货 D 、书面联系 11．百货商场可对新上市的新产品推行高价，大规模上市手放弃经营或推行廉价的订价方法是（ C） A、浸透订价 B 、招徕订价法 C 、撇脂订价法 D 、成本加成订价法 12．为了使商品显得更尊贵，知足部分顾客的高消操心理，往常对一些礼物、工艺品及其余高档商品采纳（ A） 订价法。 A、整数订价法 B 、尾数订价法 C 、一致订价法 D 、自有品牌 13．一听相同的饮料，在杂货铺售 5 元左右，在娱乐场所的饮料厅中可售 7 元，而在高级饭馆中可达 10 元，这是 （B）订价法。 A、招徕 B 、需求差别 C 、自有品牌 D 、成本优势 14．能够把 POP广告功能界定为（ A）之间的对话，是没有营业员中介的超级市场自助式销售方式。 A、商品与顾客 B 、顾客与顾客 C 、中间商与中间商 D 、顾客与中间商 15．经过在特定的营业时段供给优惠商品，来刺激花费者的购置欲念的订价方法是（ D） A、一次性折扣订价法 B 、累计折扣订价法 C、季节折扣订价法 D 、限时折扣订价法 二、多项选择题 （多项选择少选或错选均无分，每题 2 分，共 20 分） 1．商圈结构可分为（ ABC）三层。 A、主商圈 B 、次商圈 C 、协助商圈 D 、第三商圈 2．公司形象辨别系统由（ ACD）三部分构成。 A、 VI 视觉辨别 B 、 CI 文化辨别 C 、MI 公司理念 D 、 BI 公司行为 3．连锁公司门店货架的布局种类有（ ABCD）。 A、格子式布局 B 、岛屿式布局 C 、斜线式布局 D 、自由流动式布局 4．卖场动线的形式有（ ABD）。 A、漫走式 B 、逼迫式 C 、开放式 D 、引走式 5．影响连锁公司目标顾客要素主要有（ ABC）。 A、地理要素 B 、人口要素 C 、心理要素 D 、其余要素 6．确立门店商品结构的依照有（ ABCD）。 A、商品销售排行 B 、商品贡献率 C 、消耗排行榜 D 、周转率 7．在商品分类实践中，常用的分类标记主要有（ ABCD） A、商品的用途 B 、商品的原资料 C、商品的加工方法 D 、商品的成分 8．提升盘点正确性的举措一般能够分为（ ABD）。 A、盘点举措 B 、填表举措 C 、盘点举措 D 、抽查举措 . 9．店头促销是门店的一种形象促销活动，主要表现形式有（ ABC）。 A、特别展现区 B 、货架两头 C 、堆头陈设 10．促销成效评估