营销政策及方案分析.pptVIP

营销政策及方案分析 学习保监会新法规——保险销售从业人员监管办法 （已出台） 1、报名参加资格考试的人员，应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。 2、保险销售从业人员违反本办法第十七条、第十九条和第二十七条规定的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。 学习保监会新法规——人身保险销售行为认定 主要包括以下销售行为： 禁止性规定——欺骗 禁止性规定——隐瞒 禁止性规定——阻碍或诱导 禁止性规定——其他不当销售行为 学习保监会新法规——销售误导责任追究 销售误导责任追踪分类： 直接责任人的追究 对总公司的责任追究 对分公司的责任追究 对中支的责任追究 其他情形责任追究 业务条线管理责任追究 其他间接责任人责任追究 从重追究的情形 从轻追究的情形 切实加大处罚力度，对查实的各类问题都要责任追究到人 是保障投保人和被保险人的合法权益，降低客户投诉，提升公司品牌竞争力。 是防范风险的客观要求。 有利于推动业务员专业经营，提升服务质量。提高寿险业务员在社会上的形象。 是寿险业长远发展的现实需要，为下一步快速发展奠定良好的基础。 品质管理必要性 是公司内涵发展的必然要求 梳理阶段 2012年2月-3月 检查阶段 2012年4月-5月 深化阶段 2012年6月开始 总公司根据系统检查结果设计品质处罚系统