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海飞丝产品的市场定位和消费者行为分析报告
第一部分
(一) 去屑洗发水市场
海飞丝以高品质的形象, 新颖的包装于国内前所未有的铺天盖地式的广告攻势, 迅速抓住了
消费者的心,中国洗发水大战从此拉开序幕。
去屑市场空间很大, 但是长期以来, 洗发水品牌的去屑功能诉求似乎也大同小异, 因此,想
占领市场, 仅仅只是功能诉求到位式不够的。 在众多品牌都参与去屑洗发水这场战争。 此时
联合利华也迅速加入这场战争。 然而无论式品牌数量还式品牌深度和市场占有率方面, 联合
利华于宝洁都存在一定差距。
(二) 现有市场竞争格局
海飞丝稳居榜首, 清扬后来居上, 这两个品牌占据市场份额的大部份。 去屑市场和去屑情节,
经历十余年的市场培养和发展演变,海飞丝的“去屑无踪” ,秀发更出众“早亿深入人心。
而 07 年初,联合利华推出 10 年来第一款去屑洗发水”清扬。清扬高调上市,和海飞丝不分
上下。
(三)消费者,产品分析
1.目前而言,选择去屑洗发水的大多是 18-30 岁之间的年轻一族,这可能是年轻人的发质与
去屑洗发水的功能性有很大可能的联系吧。这一年龄阶段的人大多比较喜欢时尚潮流的东
西,对品牌的忠诚度不是很高, 选择也比较随性。 为此, 各大品牌也在极力改善原有产品的
同时也在研发新的(目前市场上还没有出现的)产品,已取得更多的消费者。
2.一线品牌覆盖全国各地,海飞丝在全国各地都占据了主要的市场地位。为了满足消费者海
飞丝现有四大系列。八款产品海飞丝里含有 ZPT, ZPT 是强有效去屑成分。海飞丝活力锌
对 ZPT 颗粒的大小和形状都进行了优化,使其对头皮的覆盖面积达到最大,并减少了活力
锌在洗头的过程中被水冲掉的可能性,从而优化 ui 头皮的覆盖面积,提高了对 ZPT 的利用
度。海飞丝突破性的发现, 大大改善含锌配方产品的去屑效果, 所以海飞丝通过有效抑制头
屑产生的因子, 可以实现头部皮肤结构的重建, 从根本上减少头屑的问题, 提升对头皮的修
复力,最终去除头屑。
(四)海飞丝的市场销售现状
1.产品质量:海飞丝将以品质为第一位,有效去除致屑真菌,重建头皮超微结构,恢复头皮
细胞生理平衡。
2.价格定位:海飞丝属于中高档次产品,价格定在 19-31 元之间不等。
3.渠道策略:海飞丝覆盖全国各地大中型超市。
4.群体构成:海飞丝在性别必烈上受欢迎的程度还是还是比较均衡的,主要针对年轻一代。
(五)企业营销战略
营销目的
1.短期目标:通过宣传令消费者继续信任海飞丝,并购买。
2.长期目标:使产品继续处在成熟期,令消费者对此产品拥有绝对的品牌忠诚度。
(六)广告表现
一.非媒介
1. 举办一些超市推广活动或赞助一些公益活动,提高产品的品牌形象。
2. 在各大超市进行大量的产品促销活动,以引起潜在消费者的注意,并吸引其购买此产
品。
3. 举办海飞丝为对象的广告创意大赛,不仅可以提高产品的知名度,更可以把获奖作品
为新的广告推出。
4. 一代言人为举办见面会,用明星的号召力吸引更多的人来了解其产品。
5. 赞助冠名电视节目,通过电视节目的收视率来加深传播
二.媒介
1.电视:全国性 CCTV-1 .CCTV-5. CCTV-6. CCTV-8 地方性 北京电视台 上海电视台
江苏电视台 湖南电视台等。
2.杂志:各流行时尚杂志,如:瑞丽, ELLE ,时尚 等。
3.户外广告:各个目标市场的路牌,灯箱和车身。
4 .媒体广告预算
杂志广告预算: 100 万元人民币
电视广告预算: 1500 万人民币
户外广告预算: 150 万人民币
合计:
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