企业员工绩效考核管理 .pptxVIP

;一．绩效考核基本分析 ;; 影响绩效的因素 ; 绩效考核的分类 ;按考核主体划分 ： ①上级考核。 ②专业机构人员考核，即人力资源部门或外部专业人员对员工进行考核。 ③专门小组考核，即由有经验的资深员工、管理人员和人力资源部门人员三结合，组成小组来实施考核的方式。 ④下级考核。 ⑤自我评价 ⑥相互评估，即被考核的员工们相互评价的方式。 ⑦外部评价，即由组织外部的有关人员或工作对象所做的评价。 ; 按考核方法划分 ：;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，??二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:27:5722:27:5722:277/11/2021 10:27:57 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:27:5722:27Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:27:5722:27:5722:27Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:27:5722:27:57July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 202110:27:57 下午22:27:57七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:27 下午七月-2122:27July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 22:27:5722:27:5711 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:27:57 下午10:27 下午22:27:57七月-21 ; 按考核时间划分 ;2．绩效考核管理的概念： ;（二） 绩效考核的原则 ;二．绩效考核与企业战略发展目标;2．绩效考核与企业战略发展的关系 ;三．绩效考核的内容 ;1．个人特征： ;根据下列特征对员工进行评级： 1、对公司的忠诚度 很低 低 平均 高 很高 2、沟通能力 很低 低 平均 高 很高 3、合作精神 很低 低 平均 高 很高 4、工作责任感 很弱 弱 平均 强 很强 ;2．工作行为： ;3、工作结果 ; 某高校六级岗位职责（年终考核时的重要依据） （1）作为某一学科带头人或管理骨干，协助负责某一学科建设与学科发展，并能把握该学科的前沿和方向，具有较强的学术组织与协调能力。（特性） （2）在师资队伍建设上发挥积极作用，指导中青年教师1-3人在学术上发展，积极进行硕士点的申报和建设工作，积极进行博士点的申报准备工作。（行为） （3）负责某一方面的院级管理工作，并出色完成院级管理中所负责的工作，服从组织安排从事其他管理工作和社会工作。 （4）在教学中，负责本科生和研究生的主干课程教学，能主讲三门及以上的课程，完成学校规定的教学工作量，教学效果优秀，在市内外有一定的学术影响。（结果）;四．绩效考核评价者的选择 ;2．员工同事 ;3．员工下级 ;4．员工自我评价 ;5．客户评价 ;五．绩效考核的方法： ;; ;;优点 ：;2．序列法 ：; 序列法的实施方法 ;;3．目标管理法 ;目标管理法的实施步骤 ;优点：;4．关键业绩指标法（KPI）： ;设计关键绩效指标 的（SMART)原则： ;以市场营销人员为例 ;市场营销人员某一考核周期的关键绩效考核指标体系 ：;5、强制分配法 ;;案例分析： ;;具体考核标准量表 ; 专业能力与学识水平 ; 工作业绩 ; 创新能力 ; 口头与书面表达能力 ; 但是，天宏公司在考核中出现了一奇怪现象：既原先工作比较出色和积极的职工考核成绩却常常排在多数人后面，一些工作业绩并不出色的人和错误很少的人却都排在前面。一些部门干部对考核结果大排队的方法不理解甚至有抵触心理。因为考核排序在最后的三名人员要进行处罚——降职、降薪。 ;讨论及思考问题：;、? 您认为天宏公司的绩效考核指标内容有哪些问题？ 在10项指标内容中，有7项属于个人特征指标，总分100分， 占72分，行为内容只有一项