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S代表share----尊重与体恤
C代表clarify----澄清异议
P代表present----提出方法
A代表Ask----要求行动;公司已帮我买了团体保险， 我不需要投保了。; 其次，公司的保险只限于受雇的期间，陈先生，如果你换了份工作，新公司未必提供你这些福利。你现在可能会想到时候再说吧！但你要知道，当你年纪越大保费就会相对增加，到时你的健康情况也未必符合保险公司的要求，你说我讲的对吗？
我们公司需要知道你的一些个人资料请问你的身高与体重是多少？;我要和太太商量一下; 陈先生，你参加保险是为你太太和子女安排一个生活保障。万一你发生意外，他们就不需要担心日后的生活。你说你太太会反对吗？这份保障不如就当送给家人的一份礼物，让他们有一份意外的惊喜。不是更好吗？
陈先生，请问您如果购买您是用现金还是用支票呢？;我还年轻，等将来再投保吧。; 陈先生，正因为你年轻，我才要鼓励你尽早拥有一份保障。第一、你现在所交的保费比较低，如果几年之后投保，保费会相对增加。第二、如果年纪大了健康状况又差了，公司可能会不接受你投保。您说现在是不是投保的好时机呢？
陈先生，受益人除了写你太太，还要写你儿子吗？
;我想把你给我的建议书 和其它公司的作一个比较。; 陈先生，现在有很多家可以经营健康保险保险公司，而每一间公司都有很多种不同的计划，你要逐一比较，不要说你，就算我们也很困难！作为准客户最需要考虑的，除了是公司的实力，就是服务素质。人保健康是我国第一家专业健康险公司，我们的宗旨就是为全中国人民提供最全面的健康保障和最专业的健康管理服务。
陈先生，请问将来这份保险是留给你的太太还是小孩呢？
;辅导异议处理的方法;属员的自我评估;课 程 回 顾;简单的事情重复做
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