员工关系管理教案.docx

《员工关系管理》教学设计 1 一、教学内容分析 《员工关系管理》课程是人力资源管理专业 2012 年级 6 学期开设的专业必修课， 选用程延园主编，复旦大学出版社出版的教材《员工关系管理》 。全书分为 3 个模块， 第 1 模块第 1 课《员工关系管理导论》既是本模块也是该课程的核心内容及教学重点， 计划 4 课时。 二、教学对象特征分析 教学对象为本系 2012 年级人力资源管理专业学生，具有以下特点：学生的认知特 点在于感知能力和观察能力质量提高，学习特点是，以掌握间接经验为主，教学内容更 重视实践造作技能学习带有一定的强制性，在教学讲解中通过案例分析与课堂讨论，促 进了学生对知识的理解，和对知识迁移的运用，发挥了学生的主体作用和教师的主导作 用，从而达到预期教学目标。 三、 教学目标 1． 知识与技能目标（认知目标） 1） 掌握：员工关系的含义及特点；员工关系的主要内容。 2） 区别：传统的劳动关系和现代员工关系。 3） 理解：员工关系的实质。 4） 认识：变化中的员工关系环境。 2． 过程与方法目标（能力目标） 1） 通过启发与理论分析推导让学生加深对基本概念的记忆和理解 2） 通过图片，视频等多媒体手段使学生对知识的认知更立体，更丰富 3） 通过案例分析和情景模拟让学生能把理论与实践结合， 并运用到事务性的工 作中去。 四、教学重点、难点 重 重点：员工关系的含义；员工关系的特点；员工关系的实质。 点 难 难点：对等性与非对等性；工关系的实质；传统劳动关系与员工关系。 点 五、教学方法 讲授法，课堂讨论，案例分析，多媒体教学 六、教学环境及资源准备 教学媒体类型 主课件 资源库 其它 七、教学进程 教学媒体运用方式 PPT 《员工关系管理精选 案例分析》 各人力资源资源 网站和微博 作用 演示主要教学大纲和内容 案例分析与讲解 知识拓展与阅读 表明提问、案例、重 点、 难点、 时间分配、 互动等 导 课 PPT展示里昂大罢工新闻图片及相关文案： 2010 年 9 月 7 日， 法国工会爆发了为期一天的全国性大罢工，报道称，参加此次罢工 的工会涉及交通运输、 邮政等公共服务行业， 以及部分电台和学校。 据公布的统计数字， 仅在里昂就有近 27 万人参与抗议示威活动， 全 法范围内有 250 万人共同参与。 欧洲国家的罢工运动我们已经屡见不鲜， 自 20 世纪初， 英国工 人就通过罢工这个有力武器与资方进行斗争以维护自身的权利。 引出下列问题 ： 罢工背后的实质是什么？它体现了员工和资方间怎样的关系？ 什么是员工关系管理？带着这些问题，导出课程 ----员工关系管理概 述。 设疑：用设疑的方式 引出课题，让学生边 思考边学习。 员工关系管理概述 主板书 第一节 员工关系管理的内涵 重点理解 一． 员工关系的含义 “员工关系”一词源自西方人力资源管理体系。 劳资矛盾激烈， 对抗严重， 对企业正常发展造成阻碍。 从而管理方意识到缓和冲突， 让员工参与经营的正面影响。 员工关系是指管理方与员工及团体之间产生的，由双方利益引 起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和，并受到一定社会 中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。 了解员工关系概念的 发展与沿革，掌握概 念中的主体、客体和 内容，以及概念的两 层含义。 重点概念，记忆点。 概念分析： ○1 是基于雇佣而形成的关系；○ 2 是企业与员工双方的关 系； ○3 本质上是交易共享；○4 表现形式为：合作、冲突、力量和权 利。 主体：劳动关系与劳动法律关系的参与者；客体：主体的劳动权利 和义务共同指向的事物；内容：主体双方依法享有的权利和承担的 义务。 概念的两层意义 ：一是从法律层面双方因为签订雇佣契约而产生的 权利义务关系，亦即彼此之间的法律关系；另一方面是社会层面双 方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利义务不成文 的传统、习惯及默契等伦理关系。 员工关系的实质 员工关系的实质是双方