小额贷款公司营销技巧 .pptxVIP

小额贷款公司业务营销技巧;销售理念 销售技巧;销售理念;销售理念;销售理念;销售理念;销售理念;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:58:0817:58:0817:587/14/2021 5:58:08 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:58:0817:58Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:58:0817:58:0817:58Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:58:0817:58:08July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20215:58:08 下午17:58:08七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:58 下午七月-2117:58July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 17:58:0817:58:0814 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:58:08 下午5:58 下午17:58:08七月-21 ;营销技巧---销售访问;一、销售访问的好处; （二）了解市场需求 处于市场的第一线，客户经理可以与目标客户直接进行交流，了解客户情况的同时，进一步获知客户的信贷产品需求和对利息的敏感度等情况，对市场作出初步的判断。 ;（三）建立客户关系 销售访问中，客户经理可以详尽解释贷款产品的优势，初步建立双方的信任关系，为未来产品的具体推广打下基础。 销售访问能够让客户更加主动地参与其中，而不是仅仅告诉客户有什么产品。客户经理可以当面回答客户的问题，为潜在客户解决一些困惑顾虑。 客户经理可以通过现有客户和潜在客户的推荐渠道得到新客户，从而开始建立客户网络。;二、营销准备; （二）市场调查 1.客户基本信息：包括客户教育程度，家庭状况，收入水平等信息； 2.生产经营状况及规模信息：包括经营属性和行业，经营地址，???销售额，利润水平，存货价值，固定资产价值等信息； 3.对信贷产品的了解及需求信息：包括目前生产经营的付款方式，融资渠道，资本需求规模和需求时间；扩大规模方向，客户期望的担保方式倾向，利率水平倾向，等信息。 各单位可根据市场调查情况进一步更新、完善《客户信息数据库》，为市场开发提供依据。; （三）当地金融市场主要竞争者比较调查 1.产品基本信息比较：比如贷款品种，贷款额度，贷款期限，贷款利率，贷款用途，还款方式，抵押方式等信息。 2.产品的外延信息：比如主要竞争者的优惠政策，客户经理素质，客户服务满意度，逾期处理状况，费用支出等信息。 通过对当地金融市场主要竞争者信息比较，有利于得出小额贷款公司在当地金融市场的优势，劣势，机会，以及存在的威胁在哪里。 客户经理根据小额贷款公司产品与竞争产品相比之下的优势，扬长避短，说服潜在客户选择小额贷款公司的贷款。;（四）市场营销材料 1. 名片 ：正面应包括客户经理姓名、电话、支行名称和地址等信息，反面应包括信贷“八不准”纪律和监督举报电话。 2. 宣传册 /折页 ：应包含小额贷款公司贷款产品特点、办理流程，以及向客户介绍申请这个小额贷款公司贷款产品会为客户的生意带来哪些有利及便捷之处。 4. 准备材料一览表：提供给客户《客户贷款须知》，以便客户申请贷款时参照，可节省申请时间，提高工作效率。（《客户贷款须知》） 5. 贷款表格：提供给潜在客户填写的贷款申请表或登记表等。 6. 资料包 ：客户经理应携带专用包或公文包，在保证资料的完整性的同时，进一步树立整洁、规范和专业的客户经理形象。;（五）划分市场营销区域，指定专人进行负责 1、明确市场开发重点：按照区域面积、人口、注册商铺数量等参数对客户经理进行划片管理。客户经理用易于识别的名称或标识在地图上标注本区域内市场开发的重点。 2、建立客户网络：客户经理要根据《客户信息数据库》，积极寻找目标客户。建立客户网络，与现有客户保持良好关系的同时，积极开拓新的客户资源。 老客户的口碑宣传是最高效和最有力的宣传方式。 ;（六）设定销售访