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第九章 技能/能力薪酬;开篇案例—同工不同酬的苦恼(3-1);开篇案例—同工不同酬的苦恼(3-2);开篇案例—同工不同酬的苦恼(3-3);;新的形式之:能力薪酬;一、技能薪资体系(skill-based pay system )
——是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。
这种薪资制度通常适用于所从事的工作比较具体而且能够被界定出来的操作人员、技术人员以及办公室工作人员。技能薪资计划通常可划分为深度技能薪资计划和广度技能薪资计划两种。;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:59:3210:59:3210:597/12/2021 10:59:32 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:59:3210:59Jul-2112-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。10:59:3210:59:3210:59Monday, July 12, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2110:59:3210:59:32July 12, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202110:59:32 上午10:59:32七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 2110:59 上午七月-2110:59July 12, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/12 10:59:3210:59:3212 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。10:59:32 上午10:59 上午10:59:32七月-21
;类别划分
知识薪酬:主要针对管理人员、专业技术人员,以及业务人员等;
技能薪酬:主要针对蓝领工人
能力薪酬:主要依据员工的能力或胜任力支付的薪酬
;以知识和技能为基础的薪酬;组织和管理变革 :组织扁平化 ,适时(just in time)生产系统、任务和项目团队、弹性工作管理等,使得岗位和工作之间的界限模糊,更多组织由层级控制转为柔性管理。
传统岗位薪酬不适应性:以职位描述为标准,以服从和恪守职责为己任的职位与薪酬管理,不适应变革需要。
报酬与晋升激励矛盾:员工的职业发展更多地依赖于个人职业胜任力的增强,而不是组织内的职务升迁途径。
技术变革对复合型人才的需要
;;向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息
有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解
一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作
在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性
有助于高度参与型管理风格的形成 ;由于企业往往要在培训以及工作重组方面进行投资,结果很有可能会出现薪酬在短期内上涨的状况。
要求企业在培训方面付出更多的投资,如果企业不能通过管理是的这种人力资本投资转化为实际的生产力,则企业可能会因此而无法获得必要的利润。
比职位薪资的设计和管理更为复杂,要求企业有一个更为复杂的管理结构
对于处于中间状态的员工的技能水平,在评定时有
可能会出现一些争议 ;
第二节 技能薪酬体 系设计与管理;技能工资所激励的技术包括:
广度或横向技术(horizontal knowledge),一个工作族内或一个技术层次的技术
垂直或纵向技术(vertical skill),相关技能扩展,多以项目合作的形式,例如一件产品从开发、设计、制造到最终推向市场
深化技术(depth of skills),专业性质比较强,需要持续深化和拓展的技术;一、技能薪酬体系的设计原理;;14~15级
;;; 过去:一家大型全国性保险公司的总部过去是典型的职能型组织,管理人员的层级很多,负责处理特定的保险申请并且签保单的办公桌一个挨着一个,在高度计算机化和以客户为导向的市场中,这种文化使得该公司陷入繁琐和无效的境地。
现在:裁减了若干管理层级,建立了能够处理多种任务的员工团队。原来是处理人寿保险申请的只做人寿保险业务,处理健康保险申请的只做健康保险,现在是一个团队可以同时处理标准的人寿保险、伤残保险以及医疗保险。
影响:员工必须学习新的技能来适应这种角色的扩展。为了支持这种新的价
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