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我的团队管理理念 讲团队管理，首先我们必须弄清楚什么叫团队我理解的团队应 该是一个有组织、有纪律、有共同目标的集体，并且这个集体的每个 成员都能利用自己的知识和技能协调工作，解决问题，达到共同的目 标。 团队，首先要明确架构，明确职能与分工。我们的团队架构必 须清晰，人员岗位、职能分工必须明确，人人有事做，事事有人管， 不出现分工重叠或真空地带，没有出现工作推诿、扯皮现象。 其次，流程要清晰。做任何工作事务，一定要按既定流程操作， 这样能保证工作事务处理得快速、高质、有效。工作过程中，重复性 的工作我们必须做到固化流程！ 其三，工作过程必须有监控有考核。布置任务必须清晰、全面， 有任务内容、有明确要求、有责任人、有时间节点，有激励措施，让 我的同事全面清晰了解。执行任务的过程中，管理者必须做好阶段跟 进、监控工作、修正工作，帮助协调解决遇到的困难，以确保我的同 事按计划有效推进工作。工作结果必须有考核，考核后必须有激励， 有通报，以保持工作的严肃性、规范性。 另外，我认为有效团队必须建立在相互尊重的基础上，让我们每 个人都感受到团队的温馨。工作中多些沟通，多些宽容，多些鼓励， 多些帮助，彼此信任，让我的同事有归属感。 建立良好的沟通渠道我认为也是很好的团队管理要素。有效沟通 能及时消除和化解管理者与员工、部门之间、员工之间的分歧与矛盾。 以会代培是非常有效的培训模式，也是团队管理有效的路径。严 格执行例会制度，及时召开专题会议，举行有针对性的理念、技能培 训，这些对我们的团队建设可以起到功半事倍的效果。 严格机制管理，使我们的工作规范化、制度化。如果单纯靠有情 管理，我们的团队是建立不起稳固的基础的，必须形成有效的制度， 以制度管人，打造纪律严明、作风硬朗的商务团队。 最重要的是建立愿景，有明确的总体目标、阶段目标。大家集中 精力共同协作，同时与各部门有机协调，不能斤斤计较个人利益和局 部利益，将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去，最终达到 团队的最佳整体效益，为实现美好的愿景共同努力！ 2015 年 2 月 10 日