现代职业秘书实务第6章第六节秘书的情商.pptxVIP

秘书的情商;导 语;???? 企业领袖、出色的创业家、成功人士，往往不是因为拥有高智商而成功，相反的，他们成功的秘诀在于他们处理感情、人际互动和人际沟通的能力。? ; 主 要 内 容;一、情商概念的由来及其内涵; （一）由来;（二）定义;智商情商象限图;（三）内涵;第一个方面:认知自我;第二个方面: 管理情绪;第二个方面:管理情绪;第三个方面:自我激励;第三个方面:自我激励;7岁,全家被赶出居住地，他必须工作以抚养他们 9岁,年仅34岁的母亲不幸去世 22岁,经商失败 23岁,竞选州议员,但落选了,想进法学院学法律,但进不去，工作也丢了 24岁,向朋友借钱经商,年底破产.接下来花了16年,才把这笔钱还清 25岁,再次竞选州议员，当选 26岁,订婚后即将结婚时，未婚妻病逝，因此他的心也碎了 27岁,精神完全崩溃,卧病在床6个月 29岁,努力争取成为州议员的发言人,没有成功 31岁,争取成为被选举人,落选了 1843年,34岁,参加国会大选,又落选了 37岁,再次参加国会大选,这次当选了！前往华盛顿特区，表现可圈可点 39岁,寻求国会议员连任,失败了 40岁,想在自己州内担任土地局长,被拒绝了 45岁,竞选参议员，落选了 47岁,在共和党的全国代表大会上争取副总统的提名得票不到100张 49岁,再度参选参议员,再度落选 51岁,当选美