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第2章 系统工程方法论1参考资料[1]李增伟.系统工程在管理决策中的应用.理论研究[J], 200?, :P19~21.[2]蔡建东.软系统方法论及其对教育行动研究的启示.电化教育研究[J], 2006. [3]Checkland· P· B. Systems Thinking, Systems Practice [M].Wiley﹠Sons , Chichester. 1981. [4] Robert L. Flood. A Brief Review of Peter B. Checkland’s Contribution to Systemic Thinking [J]. Systemic Practice and Action Research, 2000, Vol. 13(6)：723~731. [5]郝庆升.多方案的软系统方法论与粮食生产经营模式研究.农业系统科学与综合研究[J],2002,Vol.18(2):96~99. 系统工程方法论 ■ 霍尔(Hall)的硬系统方法论★ ----------------Hall的逻辑维方法论★ ■ Chekland软系统方法论 ■ 综合集成方法论 ■ 物理-事理-人理(WSR)系统方法论2.1 系统工程方法论 ---霍尔(Hall)硬系统方法论 ● 霍尔(Hall)三维结构体系 ---方法论★?● 霍尔(Hall)方法论的特点 ● 霍尔(Hall)的逻辑维方法论 2.1.1 Hall三维结构体系任何工程在时间上、逻辑上和知识上都有一个合理的序列，时间维、逻辑维和知识维组成了科学活动工程结构的三维形态。 2.1.1 Hall三维结构体系(1) 时间维规划：设计：研制：生产：安装：运行：更新：例如: “人才培养”问题职业生涯规划 “游戏软件开发”问题 思 考 题从时间维角度谈谈“产品的生产过程”经历的七个时间环节。(2) 知识维(3) 逻辑2维★ 问题界定 目标确定 方案汇总模型建立—方案优化评价决策实施管理例如: “人才培养”问题 2.1.2 Hall方法论的特点? 综合性：? 联系性：反复性：? 收敛性3 ：? 功能性：2.2 软系统方法论(SSM)是一项运用系统思考解决非系统性问题的定性研究技术.非系统性问题:指含有大量的社会、政治、以及人为因素的问题！2.3 Hall的逻辑维方法论★■ 系统分析： ----- 问题界定 目标确定 方案汇总■ 系统优化4 ：----- 模型建立■ 系统决策： ----- 评价决策■ 系统管理： ----- 实施管理(1) 问题的界定： ? 系统边界确定 ? 系统与环境2.3.1 问题的界定系统边界:问题：社会经济系统的边界如何确定？ 如“企业生产经营”系统 : 对该系统有作用的要素包括：---p25 —— 哪些归于系统要素？ 哪些归于环境要素？ 根据什么来确定?问题：如何确定“企业生产经营”系统的边界？ 若系统性问题是“提高投入-产出率” : 系统要素： 系统环境要素：若系统性问题是“提高企业对外竞争力” : 系统要素： 系统环境要素： 调研题：“上海工程技术大学迁址”问题应考虑哪些系统环境因素？2.3.2 目标6的确定● 确定目标的原则 ● 确定目标的方法★ ● 目标实现的标准 ---目标评价★目标6 ：如上海工程技术大学十一·五发展目标：目标的重要性7：? 思考题了解你所在专业的培养目标目标确定： 确定目标的原则 确定目标的方法 衡量目标达到程度的评价标准★ （1）确定目标的原则8–p30可行性总体性 单义性 :具体性 :标准性:一致性:有序性:（2）设计目标的方法★ –p30 分层分解法如：开发“满意的计算机”如：注意: 分层分解法的难点目标确定： ? 确定目标的原则 ? 确定目标的方法 ? 目标实现标准 ---指标→量化! （3）目标实现的标准★ -- p33 指标9： ◆统计指标：可用具体公式或具体数字赋予指标值 如： ◆工效系数指标：不可用具体公式或具体数字赋予指标值 如：新型轿车的“舒适性”产品合格率产品的舒适性在校学生数教学水平人口国民收入教师比例水电气普及率经济发展速度教学态度GDP（国内生产总值）发展活力发展协调性可持续发展能力例如：注意：有些工效系数指标通过分解可以部分或全部用 统计指标来描述。 如：教师水平10 （3）目标实现的标准: ----目标评价（3-1）目标的量化（3-2）目标的归一化（3-3）目标的有序化（3-4）目标的一致化（3）目标实现的标准:（3-1）目标(指标)的量化：◆ 统计指标的量化：◆ 工效指标的量化：p34（3-2）目标(指标)的归一化 ： ◆ “指标的归一”含义:◆ 指标归一化举例:(3-3) 目标的有序化：(3-4) 目标的