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笔记本多技能认证考试题 1、多选?SphinXFaceIdentify（人像识别）软件存储头像后，再次登录总是无法识别原用户头像，如何调试。（） A.注意环境光线不能过暗 B.修改该软件的“安全级别”来改变识别率 C.重新安装摄像头驱动 D.重新安装SphinX 答案：A,B 2、单选?三包政策中规定：自购买联想昭阳笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起多少日内（含），如果出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，用户可以选择换货？（） A.30 B.7 C.15 D.90 答案：C 3、单选?旭日125F机器使用GPRS卡上网时出现喇叭杂音，下面的维修方法正确的有（）。 A.更换主板 B.兼容性问题无法维修 答案：B 4、多选?安全方案FP具有哪些功能。（） A.冰封系统B.口令管家C.我的保险箱D.用户身份识别 答案：A,B,C,D 5、单选?在WINXP中如何关闭/开启系统还原功能（）。 A.WINXP无法设置关闭/开启系统还原B.在系统属性－系统还原中设置即可C.在系统属性－常规中设置即可D.在系统属性－硬件中设置即可 答案：B 6、单选?三包政策中规定：自购买日期起，硬盘保修几年？（） A.1 B.2 C.3 D.0.5 答案：B 7、单选?使用WINDOWS_XP中的哪个软件可以从扫描仪获取图象。（） A.映像 B.画图 C.传真 D.写字板 答案：B 8、单选?E290，E390，旭日210（XR210），旭日410（XR410），旭日420（XR420）系列机型使用ADSL拨号上网死的解决方案是？（） A.更新网卡驱动至4.37版本 B.更新BIOS C.更换主板 D.更换网口 答案：A 9、多选?常用的杀毒软件有（）。 A.诺顿 B.瑞星 C.金山毒霸 D.WPS 答案：A,B,C 10、单选?用户所描述的故障现象，在诊断思路中完全找不到相近的，此时如何做咨询记录？（） A.在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。 B.直接在系统中选择此问题描述即可。 C.在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。 答案：C 11、多选?下列哪些软件如果不安装会在设备管理器出现未知设备。（） A.powermanagementB.联想慧翼C.NEROD.联想安全方案FP 答案：A,D 12、单选?用户机器在活动屏轴时会出现偏色的情况，最有可能的故障件是？（） A.主板B.LCDC.屏线D.背光板 答案：C 13、单选?旭日125F使用本地网卡无法上网，检查发现网卡MAC地址为0。正确处理方法是？（） A.先安装本地网卡驱动，然后检查MAC地址，如果MAC地址正确，再更新驱动就可以解决 B.是网卡驱动没有正确安装导致 C.重装操作系统 答案：A 14、多选?确认用户电脑为主板故障，并查询服务产品信息得知，带有一年的上门服务，且在上门服务区域内，如何选择报修部件？选择你认为合适的处理方案！（） A.在报修系统中，按大类报修，直接选择“主板”。 B.展开维修BOM后，勾选“主板” C.笔记本报修到部件条码，联系SV或笔记本接口人确认部件。 D.因为部件无法确认，可“升级”到笔记本接口人，并及时通知相关负责人。 答案：C,D 15、单选?下列哪些笔记本设备采用过MINI-PCI接口。（） A.无线网卡 B.硬盘 C.CPU D.内存 答案：A 16、单选?在DOS状态下分区的命令（）。 A.FORMAT B.DELETE C.FDISK D.SCANREG 答案：C 17、多选?关于天逸F30、天逸F40触控板相关描述正确的是（）。 A.天逸F30使用Fn＋End禁用触控板 B.天逸F40使用Fn＋Esc禁用触控板 C.禁用触控板后，天逸F30的触控板指示灯为橘黄色，不会熄灭 D.天逸F40的触控板禁用后指示灯熄灭 答案：A,B,C,D 18、单选?一次开箱有效期（）。 A.购买日期计算45天内B.生产日期计算45天内C.购买日期计算30天内D.生产日期计算30天内 答案：B 19、多选?笔记本上常用的内存有哪些？（） A.SDRAM B.DDR C.DDR2 D.MMC 答案：A,B,C 20、多选?关于“天逸F30笔记本显示内存在显示属性中查看为64M”相关描述正确的是（）。 A.天逸F30显示内存标配最高为64M B.天逸F30笔记本的显存是8－128M系统自动调节 C.手动在BIOS中调节为64M D.软件冲突，恢复BIOS默认值即可 答案：B,D 21、单选?WINDOWS_XP自带的MEDIA_PLAYER_8.0可以把CD中的曲目转换为哪种格式的文件保存到硬盘上？（） A.WMA B.AVI C.WA