企业人力资源管理师一级复习资料(完整版).docx

2、企业竞争策略的分类：（ 2、企业竞争策略的分类： （ 1） 廉价型竞争策略 （2） 独特 型竞争策略 a. 创新竞争策略 b. 优质竞争策略。 3、人力资源管理策略的特点： （ 1） 吸引策略 特点是：中央集 权， 高度分工， 严格控制，依靠 工资、奖金维持员工的积极性。 （ 2） 投资策略 特点是：重视人 才储备和人力资本投资， 企业与 员工建立长期工作关系， 重视发 有效的政策和措施， 使企业在市 场竞争中克敌制胜， 获得并保持 竞争优势的策略。 和部导向战略， 部导向战略是成 功企业的核心战略。 三、人力资源策略与经营策略 1、企业竞争策略的含义： 企业竞争策略是从企业发展的 总体战略出发， 通过采取一系列 一、 战略性人力资源管理与人力 资源战略 1、战略性人力资源管理有以下 特点： （ 1） 代表了企业一种全新 的理念； （2） 是进行系统化管理 的过程； （3） 是人力资源发展的 更高阶段； （4） 对人员有了更高 的要求； 2、人力资源战略管理的概念： 企业总体战略的下属概念， 是指 企业在对所处的外部环境和条 件以与各种相关因素进行全面 系统分析的基础上， 从企业全局 利益和发展目标出发， 就企业人 力资源开发与管理所作出的总 体策划。 人力资源战略管理就是 对人力资源战略与其规划进行 全方位的指挥、 监督、 协调和控 制的过程。 二、人力资源管理的发展阶段： 1、经验管理阶段； 绩效评价系统 2、科学管理时期； 与实践研究 欧文—工作 泰勒—动作 3、人际关系运动阶段； 4、现代人力资源管理时期； 梅奥—人际关系学（霍桑试验） 马斯洛—需要层次理论 赫茨伯格 - 双因素理论 - 激励 - 保 健 麦格雷戈： X-Y 理论 现代人力资源管理时期的三个 阶段： （ 1） 传统人事管理由萌芽 到成长（ 2）现代人替代传统人 事管理（ 3）现代由初阶向高阶 发展的阶段。 现代人事管理之父：罗伯特 . 欧 文；科学管理之父：泰勒 三、 战略性人力资源管理的基本 特征 1、将企业经营的长期性目标作 为人力资源管理的战略目标。 2、集当代多学科、多种理论研 究的最新成果于一身（五种理 论）： a 一般系统理论 b 行为角 色理论 c 人力资本理论 ( 西奥多 . 舒尔茨 )d 交易成本理论 e 资源 基础理论 3、人力资源管理部门的性质和 功能发生了重大改变。 主要有以 增强领导者的战略意识 （6）有 利于 全体员工树立正确的奋斗 目标， 鼓舞员工的士气， 增强员 下四点： a 组织性质转变 b 管理 角色转变 c管理职能转变 d管理 工的信心，努力进行工作。 二、人力资源战略的构成： 1、 模式转变： 开放性和适应性、 系 统性和动态性、 针对性和灵活性 四、 战略性人力资源管理的衡量 标准： 1、基础工作的健全程度 2、组织系统的完善程度 3、领 导观念的更新程度 4、综合管理 的创新程度 5、管理活动的精确 程度 第二单元人力资源战略规划 1、企业战略的特点： a 目标性 (第一特点 )b 全局性 c 计划性 d 长远性 e纲领性 f 应变性竞争性 风险性 2、人力资源的概念 人力资源是相对于其他物力、 财 力等资源的名称称谓， 是企业在 一定时间、 空间条件下， 劳动力 总体战略 2、业务战略 3、职能 战略 2、人力资源战略规划的区分： （ 1）从时限上可分为： A： 长期 战略规划、 5 年以上。 B：中短 期战略规划， 3～ 5 年，也叫人 力资源策划 （ 2）从层级和容上可以区分为： 人力资源总体发展战略、 组织变 革与创新战略、 员工培训开发战