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APP运营管理基础手册;什么是运营;运营的模块;深入理解运营;运营的价值;内容运营;满足用户的内容消费需求;传递产品调性;如何做内容运营;如何做内容运营;方法--用户产出;数 据;用户运营;用户为什么而来;用户运营的流程;第四、大小群兼顾。这时候容易犯的一个错误是很多人会把用户拉过来组建成小群以后,很多事情都在小群里,不愿意去在大群里面说,这样大群的活跃度下降,这也是一个问题,所以说大家一定要注意这块,组建核心团队用户也是更好地促进大团队的活跃。
第五、用户包装,核心用户已经来了,怎么做用户包装呢?比如说让这个用户成为当地最优秀的意见领袖,那你就应该给他一些指导,让他自己成为当地的意见领袖。大家一定要想好做用户的目的是什么。;用户运营提升留存和活跃;精神激励是通过满足用户的情感诉求,达到用户持续贡献的目的。是内在的、无形的激励,与有形的物质激励相对应。;做好互动,主要有以下三种方式;b.运营参与互动。这种情况多用于冷启动阶段,因为用户量少,所以用户收到的互动量就更少。运营人员必须要冲上去,自己先玩起来,甚至需要多个马甲,轮番与用户互动,满足贡献用户的互动需求,这样才能留下第一批种子用户。
c.策略自动分发。不仅可以通过运营人工去互动,还可以通过策略去做自动分发。因为运营人工只能关注到最重要的内容和最核心的用户,覆盖量级很小,但还有很多种情况,需要覆盖更大量级的用户。
比如,刚在一个产品完成注册后,就有粉丝关注并和你打招呼;在你未启动app的时候,会push告知有人向你搭讪,这种情况一般就是机器分发的。
先准备好有个人资料和头像的帐号,一般是美女美男,再针对新注册用户或N天未启动用户进行分发。这么做是希望给新用户留下氛围很好的第一印象,并且给用户一个留存的理由。以下图中两个案例,就是在新用户注册后,收到的互动提醒。;展 现;但是,用户对于「展现」这个激励方式,可能会因为刺激不够而没有感知。毕竟展现只停留在表象,不会带来实际收益。下图是豆瓣一刻的热门作者列表,只是起到展现的作用,如果想要关注或阅读作者的??容,还需要再点击几次,很少人会这么做。;特 权;活动运营;如何策划活动;3.切入需求:
用户需求的场景,滴滴的春节拼车
用户关注的热点,微博的#汪峰上头条#
用户逐利的心理,O2O的满减活动;4、突显用户收益 ;5、可视化的进度标识;6、推广资源就绪;7、上线前活动预热;放出「滴滴打车再见」这样的传播图片(下图),引起用户的猜测;在临近揭晓日期时开始倒数;8、公布活动结果;支付宝集福;百度地图的「樱花甜筒跑酷」;锤子手机的「软文大赛」;keep的社区话题;谢 谢!
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