城管局开展服务活动实施规划方案.docVIP

城管局开展服务活动实施规划方案 城管局开展服务活动实施规划方案 城管局开展服务活动实施规划方案 城管局展开服务活动实行方案 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导， 深入贯彻党的十八大精神，锲而不舍地教育指引和有 效组织全局干部员工服务全局促发展，服务公司增效 益，服务基层优环境， 服务民众暖民心。 经过推动“四 服务活动” 常态化长效化， 推动全局队伍建设大进步、 干部作风大改良、工作效能大提升，以一流的服务、 一流的业绩博得社会各界和市民民众的宽泛认同，为 打造“白云深处、 人家”幸福工程作出新的更大贡献。 一是服务全局促发展。牢牢环绕创立国家级生态县战略目标和县委、县政府提出的城市管理工作目标，采纳有效措施，打造整齐城区，整体推动环境卫生、市政设备、城管督查和园林绿化常态管理的质量、标准。 二是服务公司增效益。贯彻落实省、市政府相关 文件精神，完美扶助政策，着力帮助推动公司依照省 级园林县城创立标准抓好单位庭院绿化，着力帮助企 业解决垃圾办理及污水排放等问题。在城管督查执法 方面踊跃创造优秀的政策环境和市场次序，展开公司 周边环境集中专项整顿活动，推动长效体制建设，努 力为公司创造优秀的生产经营环境，提升服务效率和 服务能力。 三是服务基层优环境。成立完美上情下达、机关服务基层的长效体制，在推动城管工作中，一直着重听取基层单位的建议建议， 解决基层单位的实质困难，总结推行基层单位的成功经验和先进做法。鼎力精简 各样会议，倡议开短会， 采纳确实有效措施， 在项目、技术等方面，支持基层改革创新，走市场化道路，创大业、干成事。 四是服务民众暖民心。 环绕民众最关怀、 最直接、最现实的利益问题，多措并举，想方设法为民众排忧 解难，办实事，办妥事，办成事。一是抓好惠民工程实行。充足发挥职能优势，加速解决民众期盼城市管理、市政设备、环境卫生等方面存在的问题，以实质行动惠及民众。二是拓宽民心诉求渠道。通畅聆听民心、集中民智、保护民利的渠道，仔细做好民众投诉件、领导督办件的办理工作，提升机关作风建设监监工作的实效。三是努力为基层民众排难解忧。环绕城管为民的服务主旨，深入基层搞好检查研究，摸清民众所想、所盼、所急、所需、所怨，经过“零距离”接触、“当面”交流、“心贴心”交流，诚心帮助他们排难解忧，拉近干部民众之间的距离，建立城管优秀形象。 1、增强检查研究。 一是完美工作体制。 牢牢环绕创立国家级生态县战略目标和县委、县政府提出的城 市管理工作目标，有计划有步骤地组织展开专题调研 和要点调研工作。二是落实调研任务。全局干部员工 要进一步增强发现、剖析、解决问题的意识，班子成 员在走基层的过程中要注意聆听建议、掌握真相，认 真记好“民情日志”，同时要展开好调研，每年撰写 一篇源于实践、指导工作的高质量调研报告。 2、落实信息公然。 一是落实政务公然。 全面贯彻 落实上司对于推行党务公然、政务公然、做事公然的 一系列文件规定，做到在规准时限内，依法依规依照 相关程序，采纳多种方式，向社会主动公然需公然的 事项内容。二是坚持“阳光”做事。坚持在政务信息 平台、局办公场因此及城管服务窗口等，向社会公然 履行行政审批的法例政策依照、审批、做事指南和工 作流程等。 3、改良工作作风。 对上司领导、 上司部门安排部 署的工作，要在规准时限内圆满达成。平时工作中， 做到当天事务当天毕，不停推动全局高效机关建设。 城管服务窗口要增强服务意识，急公司、基层和民众 之所急，解公司、基层和民众之所难，踊跃开拓“绿 色”通道，严格落实首问负责、一次性见告、限时办 第3页共 4页 结、服务承诺等服务制度，优化工作流程，简化做事手续，缩短审批时限，为服务对象供给优良服务。 1、一致思想，提升认识。要充足认识到展开“三 服务”的重要性和必需性，确实增强为基层服务、为 民众服务、为公司服务的紧急感和责任感。在实质工 作中，立说立行，服务到位。 2、落实责任，保证实效。负责“四服务活动”的 平时工作，保证活动不走过场， 真实把活动抓出收效。 3、加大宣传，创造气氛。充足利用广播电视、横 幅口号、电子显示屏等宣传载体，采纳开拓专栏、信 息报导等形式，面向服务对象和社会各界，加大“四 服务活动”的宣传力度，使“四服务活动”广为人知。