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第一讲 培训师层级划分及培训课程设计步骤 一、培训师的三个层次 按着西方的标准培训师分为三个等级。 作为一个刚入门的培训师， 他的基本能力是比较 差的。作为初级培训师，在学员的感受上，表达不是很流畅，而且结构比较模糊，其知识体 系是不严谨的。 图 1-1 培训师的三个层级 一个中级水平的培训师要有两种能力： 前台的表达能力和后台的设计能力。 如若二者的 比例达成五五，那么大家会感觉到表达流畅，结构清晰，知识体系严谨。 到了高阶的培训师， 前台能力和后台能力同时增长， 后台能力的增长是更快的， 如果增 长速度达到了 70% 以上，那么你会感觉到你的表达是自如的，结构是科学严谨的，知识体 系是创新的。 凡是大师级的培训师， 都会有自己的知识体系， 而一些刚刚入门的培训师往往 是模仿别人。 如果把培训过程比作一部电影， 我们会看到分为编、导、 演这三部分。导有一半归为前 台，有一半归为后台。 如果没有一个好的剧本， 怎能够拍出一部好的电影？所以一部好的电 影一定会有一个好的剧本。 有些大片剧本也很烂， 但非常上座。 但这样的电影一定是短命片， 票房价值非常高，然后迅速消失。而经典的电影却百看不厌，生命力长。所以，当今很多人 在培训行业已经很红，但两年之后就不见了。 如果是一个烂剧本拍出好电影， 一定有非常好的演员。 但凡是用不好的剧本拍出大片来 的，基本都是大制作、大导演、大投入。所以，在培训业如果培训师的本子不好，他的表演 能力一定非常强。作为一个新入行的演员，怎样最快地成为明星？那就是演了一个好剧本， 唱了一首好歌，一下子红满天下。 所以当我们的前台工夫不行，比不上那些大师的时候，怎么办？后台下工夫。 不要为做一个培训师做准备，不要为一生做准备，只为这一个小品做准备，只为这一 堂课做准备，你就找到了突破口了。 这就是培训行业真正能够快速进步的奥秘。 { 案例 } 写电影剧本， 过去的行外人都会用小说来改编， 但是现在行内的人更多的是将它格式化。 稿纸是一分钟一页的。如果我拍 120 分钟的电影，我会写 120 页。 15 分钟之前，一定要强 烈的吸引观众。观众在这 15 分钟的心情你要抓住。如果在第 15 页，你还没有吸引到读者， 你就不会吸引到观众。所以，有一些东西必须要设计。 我们在课堂上也是这样， 像写剧本一样， 什么地方要用蒙太奇了， 什么地方镜头拉近拉 远。其实你在不断的变换镜头。 一个培训课堂是不断变换镜头的， 对于大部分的培训师来说， 还是处在懵懂之中， 缺少相关的经验， 只是凭着自己的感觉去写。 当你真正分析它的结构的 时候，你就会发现它的散乱。 所以写剧本是电影艺术最根本的或最高的工夫，而培训最高的工夫就是设计好你的课 程。 我亲身的感受就是，一个设计好的课程是非常容易讲的。它就像非常流畅的工艺流程， 如果照着流程走，做出来的一定是上品。 如果没有工艺流程， 凭着兴趣和感觉去做，发挥就 会不稳定。原因就在于这种设计没有流程化，没有成为一种职业化的技术。 二、培训课程设计第一步：课题设计 图 1-2 课程设计流程 培训流程的设计第一步就是要设计它的课题。培训的课题和大学课程的课题会有不同。 在大学里学的是市场营销学、 人力资源管理， 一听就是大学课程。 培训课程一定会是对象和 内容的交集。 人力资源管理会说成