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人力资源管理的制度设计;一项调查:
CEO关心的重要管理要素
调查时间: 1989年
调查对象:20个国家
1500名高级经理人
其中870名CEO
调查主题:2000年(下个世纪)那些管理要素
对企业的CEO最重要?
;调查结果
个人行为 管理技能
1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78%
2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53%
3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48%
4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24%
5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24%
6.经常与客户沟通 78% 6.国际经济与政治 19%
7.辞退不称职员工 71% 7.科学与技术 15%
8.奖励忠诚的员工 44% 8.利用传播媒介 13%
9.保持重要的决策 21% 9.生产管理 9%
10.重视传统 13% 10.计算机技术 7%;探索核心竞争力;现在企业所面临的挑战;知识经济时代对企业人力资源管理的要求;企业对于人力资源管理理念的转变使得人力资源部门的工作职责和工作重心也发生了改变。
战略性的人力资源管理要求人力资源管理管理在吸引、激励和保留等方面具有竞争力;
使员工和直线经理把自己的技能与职业发展变成组织的优势的能力;
能够为经理和执行官提供基于全球的、完整的、精确的、即时更新的人力资源信息的能力
;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:37:5315:37:5315:377/17/2021 3:37:53 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:37:5315:37Jul-2117-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。15:37:5315:37:5315:37Saturday, July 17, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2115:37:5315:37:53July 17, 2021
14、市场营销??念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20213:37:53 下午15:37:53七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 213:37 下午七月-2115:37July 17, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/17 15:37:5315:37:5317 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。3:37:53 下午3:37 下午15:37:53七月-21
;通过实现卓越的人力资源管理为员工创造机会,为企业创造价值,使企业的人力资源投资转变为巨大的利益回报,以增强企业的吸引力、使企业的获得持久的创新动力,实现企业的优异运营和领先的产品和服务
;;(一)人力资源管理制度设计是现代企业制度的核心;人力资源管理制度设计的五要素;人力资源管理制度设计的五要素;战略?;战略的组成;GE战略思维;企业战略的发展历史;1980 —— 1990年:多元化阶段
战略业务单元(SBU):如事业部制
全面质量管理
以客户为导向
平衡记分(BS):财务、客户、内部经营、
学习与成长
附加值(EVA)
矩阵管理:平衡收益与风险
;1990 —— 现在
全球化
信息技术
人力资源管理
组织文化
学习型组织
知识管理;
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