人力资源和企业资源基础观概述 .pptxVIP

2021/7/18;2021/7/18;;2021/7/18;Abstract;2021/7/18;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:50:3208:50:3208:507/18/2021 8:50:32 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:50:3208:50Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:50:3208:50:3208:50Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:50:3208:50:32July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20218:50:32 上午08:50:32七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:50 上午七月-2108:50July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 8:50:3208:50:3218 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:50:32 上午8:50 上午08:50:32七月-21 ; SHRM的出现为说明HR在公司中的作用提供了一条路径  Walker提倡战略规划和人力资源规划之间的关系  Fombrum and Tichy 扩展为经营战略和人力资源之间关系; SHRM虽然不直接源自于RBV理论，但是RBV理论很有助于SHRM的发展。  RBV理论强调战略文献应该将重点由外部因素转移到内部作为竞争优势的资源。  内部资源是竞争优势的来源这种说法越来越得到认可，这为HR声称人对于企业成功具有战略重要性的说法提供了合法性。;2021/7/18;2021/7/18;2021/7/18;2021/7/18;2021/7/18;现象就是： RBV理论成为SHRM研究和实证研究当中最常应用的理论;2021/7/18;Wright and McMahan (1992) (回顾应用到SHRM研究当中的理论观点) 得出的结论是：RBV理论合理的解释了为什么HR实践能够获得持续竞争优势产生影响。Cappelli and Singh (1992) （劳资关系的文献） 检验了RBV对SHRM影响??? RBV为“为什么人力资源能够影响战略制定及实施”提供了一个理论依据。（都认为HR对竞争优势有影响，而且用RBV理论可以解释）; 同时，也存在批评的声音，认为HR实践与获得持续竞争优势之间是完全相反的关系（这个阶段区将HR剖析的更加细致，这是一种研究思维进化）Wright et al. (1994) HR practices→工具--可以被复制→不会产生竞争优势 HR→人力资本库→不可被复制 ;作为对比： Lado and Wilson (1994) 认为人力资源实践可以产生可持续竞争优势，因为他们关注整体的人力资源实践系统，而不是个体的人力资源实践，他们认为这种实践系统是不可被模仿的。; Boxall (1996)提出人力资源优势包括人力资本优势和人事过程优势。 人力资本是指具有创造性思维的可能性 人事过程是指像学习、合作、创新这些具有社会复杂性质的过程（学习型组织？）; Lepak and Snell (1999)指出组织间在技能的独特性和技能价值两个维度上存在巨大的差异，由此他们构造了一个四分图。这个四分图将员工区分，所以就意味着有一部分员工有助于竞争优势的形成。;2021/7/18;SHRM基础构成要素模型; 1.人力资本库要求是不断变更的，而且要不断地与市场战略需求所匹配。（动态思维）  2.员工行为是SHRM的一个重要的独立成分，考虑员工行为是将个体视为拥有自由意志的，有认知和情感的人。是员工而不是公司拥有人力资本，公司也许可以利用人力资本，但是有很多因素会导致无法开发人力资本从而形成战略影响。 竞争