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人力资源管理方法论;内容提要;;长寿公司;长寿公司的共同的关键要素;成功企业的特征;杰出企业管理理念变化;人事管理人力资源管理;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。***
10、市场销售中最重要的字就是“问”。****
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。*****
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。****
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。*****
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。****
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。*****
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。***
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。****
; 通过价值增值服务、适时地帮助、准确而谨慎的建议,对公司的日常运作产生积极、建设的影响,为公司的业务发展提供支持。; 吸引优秀的人才加入公司, 发展他们的技能并使他们的技能得到利用和发挥,激励他们完成既定的目标并使他们从工作中获得满足感,留住员工是他们与公司一起成长。
吸引人才、留住人才、培养人才、用好人才;选择《财富》“100强”企业工作的原因;如何保持公司的吸引力 ;要综合运用物质激励和精神激励,并使二者达到平衡,才能有效地吸引、留住优秀的员工
要将员工的个人发展和企业发展有效结合起来,才是调动员工积极性的最好办法。
;公司战略与目标;公司发展战略与人力资源战略的关系;;;战略层面;人力资源管理的组织;人力资源的运作;个人绩效管理;个人绩效管理对公司的影响;人力资源管理的不断发展;;人力资源解决方案的设计原则;人力资源解决方案的设计原则;Position Person;基于流程的人力资源解决方案;公司的人力资源管理解决方案;;公司的人力资源管理解决方案;;岗位体系的构成;
用于定义和描述职位职务或责任、职位特征及其它任职要求。
岗位评价的结果应是一致公认的、综合而简明的书面职位总结文档。;岗位职责描述:通过对业务流程的描述来实现
; 通过公正、统一的方式来确定各职位的相对价值
职位评估方法有很多种,其中一些方法侧重于评估外部要素,而另一些则侧重于评估内部要素。
确定采用何种职位评估方法时应考虑下列因素:
公司文化 / 环境
保护某些职位的必要性
劳动力市场
市场数据的可取性
职为范围 / 定义
管理与操作所需的资源 ;侧重于外部因素;岗位体系- 岗位(Position);;岗位体系- 人员(Person);岗位体系- 人员(Person);岗 位 需 要
员工能力 素 质
蓝色字体表示
需要进一步培训的方面 ;;部 门 需 要 人 数; ;;
;;对员工的考核激励与员工能力级别、岗位职责紧密相结合;
公正和公平是考核与激励的设计准则
公正的绩效考核与公平的激励方案能传递有效的信息,这些信息有时甚至比其它要素(如:薪资的数额)更为重要。
强调对员工的多方面、多层次的激励
物质激励只是激励的一部分,加强以培训、个人发展为主的的精神激励;
强调突出业绩的考核和激励,使员工感觉到自己对公司的贡献程度与个人收入程度成正比;;基本工资;对员工的激励可以大致分为两个部分:
精神激励与物质激励;
二者又相互结合构成了公司的整个激励体系。;物质激励;;人 员 发 展 必 须 通 过 多 种 方 式 进 行 , 个 人 发 展 计 划 、 重 点 培 养 人 才 和 业务培 训 是 三 大 重 要 部 分 。 ;;;;人力资源改革成功的推动力/阻力分析;;比照世界一流企业人力资源管理模式;;岗位体系—岗位职责描述(Position);;按照不同的角色类别对研发人员和职能部门人员的工作能力分级
;岗位体系—员工能力分级(Person);岗位体系—员工能力分级(Person);1、综合知识水平
2、专业知识水平
;职能部门各级人员能力要求;岗位体系—员工能力分级(Person);Level 2 员工评分表(例子);考核体系;;考核体系——项目考核;激励体系;激励体系;激励体系;培训体系;人 员 发 展 必 须 通 过 多 种 方 式 进 行 , 个 人 发 展 计 划 、 重 点 培 养 人 才 和 业务培 训 是 三 大 重 要 部 分 。 ;培训体系;案例1:实达岗位绩效设计;案例1:实达岗位职责设计;供应方面的考核要点
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