人力资源制度建设（65） .pptxVIP

人力资源制度建设; 目 录;1、人力资源全球化竞争趋势 ◆ 经济环境各个层次的演进;2、企业竞争的三个层次;二、HRM与打造企业的DNA;二、HRM与打造企业的DNA;二、HRM与打造企业的DNA;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。01:43:0901:43:0901:437/19/2021 1:43:09 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2101:43:0901:43Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。01:43:0901:43:0901:43Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2101:43:0901:43:09July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20211:43:09 上午01:43:09七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:43 上午七月-2101:43July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 1:43:0901:43:0919 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:43:09 上午1:43 上午01:43:09七月-21 ;1、从普通管理到优秀管理 ◆普通经验型管理的特征 ——人治、集权 ——市场导向 ——灵活有余，规范不足 ——领导者主观色彩较重 ——管理的随意性 ——结论：规范管理是企业发展的必然;三、人力资源管理的制度化;确定发展战略、目标任务;三、人力资源管理的制度化;三、人力资源管理的制度化;1、组织设计与工作分析 ◆组织设计 ——组织结构好比房子的框架 ——部门就是各个不同的房间 ——岗位设置就是在各房间摆椅子 ——工作分析就是判断坐在椅子 上的人应做哪些工作，应给 什么回报以及坐在这把椅子 上的人应具哪些条件;1、组织设计与工作分析 ◆组织设计：内容;1、组织设计与工作分析 ◆组织设计：关系 —— 机构图反映出纵向的报告???系和横向的 职能责任。 —— 纵向关系体现： 一是体现为上下的层级关系 二是体现为上对下的指挥链 三是体现为下对上的报告链 —— 横向关系体现：管理宽度与部门设计;1、组织设计与工作分析 ◆组织设计：原则 ——精简原则 ——权责对等原则 ——统一指挥原则 ——灵活性原则 ——效率效益原则 ——管理宽度原则 ——目标明确原则 ——分工协作原则 ——弹性原则;1、组织设计与工作分析 ◆组织设计：类型 ——直线制组织形式 ——职能制组织形式 ——直线—职能制组织形式 ——矩阵式组织结构 ——事业部制（扁平化） ——立体的多维组织; 1、组织设计与工作分析◆划分部门的方法  ——根据活动的职能进行划分  ——根据产品类型进行划分 ——根据地域进行划分  ——根据生产流程进行划分 ——根据顾客的类型进行划分  ——两个倾向： A、以顾客为基础进行部门化 B、固化的职能性部门被工作团队所替代;1、组织设计与工作分析◆划分部门的方法—— 管理跨度;高层管理者;1、组织设计与工作分析 ◆工作分析的重要作用;1、组织设计与工作分析◆工作分析的重要作用——常用的工作分析方法  A、访谈法  B、问卷调查法  C、观察法 D、工作日志法;1、组织设计与工作分析 ◆职务说明书;2、人力资源战略规划◆基本含义——关于企业人力资源开发 与管理的长期的、全局性谋划——人力资源战略与企业经营战略 的关系 A 从属于经营战略 B 为经营战略服务 C 对经营战略有巨大作用;良 循 环 性 圈;3、人才测评与甄选招聘 ◆人才素质测评：应用判断要素 ——人与组织的发展方向是否相符合？——人与岗位是否具备适配性？——绩效表现和潜能评价？A、面向过往的——面试、简历审查、背景调查；B、面向现实的——业绩与态度评价；D、面