中高层执行力训练教材.pptxVIP

中高层执行力训练 2008年4月12日 ;许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！;中国实验分析仪器行业2006上半年产品销售收入同比上升11.63％；利润总额同比仅上升6.5％，行业利润率由05年同期的10.17%下降为7.55%，下降了2.63%。 美国的沃尔玛和法国的家乐福，净利润率低过3％。 计算机业也从90年代初15%以上的利润空间一路下滑到5%以下。 格兰仕2003年利润率3％，2004年0.5％。美的微波炉销售额20亿，但是净利润仅1450万。;供求关系向客户倾斜 客户的影响力已经左右了企业的战略 客户的影响力也已经左右了利润水平;1、客户的重要性;我们的老板只有一个——顾客;2、客户价值;;;2003年中秋节前，南京冠生园用隔年陈馅翻炒后再制成月饼出售的事件被媒体披露曝光。一时民众哗然，各界齐声痛斥这种无信之举。南京冠生园月饼顿时无人问津，很快被各地商家们撤下柜台。许多商家甚至向消费者承诺：已经售出的冠生园月饼无条件退货。 信誉的缺失使多年来一直以月饼为主要产品的南京冠生园被逐出了月饼市场，公司的其它产品如元宵、糕点等也很快受到“株连”，没人敢要。 生产难以为继的南京冠生园从此一蹶不振，2004年2月4日，终于向法院提出破产申请。一家具有70年历史的知名老字号企业倒下了。 ;客户价值给我们带来什么？;三、内部客户价值;什么是内部客户？;内部客户价值能给你带来什么？;客户价值是一种观念：一个人的价值不是由自己决定的，是由他的客户决定的； 只有当客户价值成为团队信仰的时候，才给执行提供了方向。;提 纲;执行就是不折不扣得到结果;买火车票的故事;; ;什么是结果？——结果三要素;结果致胜:客户满意的三要素;做事之前，给自己5秒钟的时间去思考： “这件事情的结果是什么？”;讨论：领导要通知大家开会，秘书会怎么做？;9段秘书 Vs. 复印文件的行政秘书 IBM的中国区总裁周伟焜的秘书(年近60) , 和老总“迁移”了好几个国家。老总:“我离不开她!” 跨国公司总裁秘书年收入在15万－30万。为什么？！－超值的结果，换来超值的回报！;做任务是陷阱，做结果是馅饼;不追求结果的“结果”;提 ??;直奔结果制度执行力;结果定义：门从哪儿开，人从哪儿走！;一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有结果！;结果跟踪： 人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的。;人们不会做你希望的，只做你检查和监督的;通过对行为结果的跟踪，将战略规划落实到行动上，并实现持续地改进，最终实现公司预定的目标 将项目进程节点管控监督起来，保证最后结果的实现． ;即时激励：建立奖惩不过夜，黑白分明的激励机制;强调什么，就奖励什么：“城门立木，千金一诺”——商鞅是亏了还是赚了？ 奖励在哪里，公司战略就在哪里！ 放大关键行为，形成集体记忆！;凡是工作,必有计划 凡是计划,必有结果 凡是结果,必有责任 凡是责任,必有检查 凡是检查,必有激励; 执行力就是要结果！ 我们要赚钱，我们要;提 纲;如何成为一名执行型人才 ;有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。;;;西点军校对学生的要求 准时、守纪、严格、正直、刚毅， 正是企业优秀员工必备的素质;;高层执行力——迫使员工进化; 狼——陆地上动物食物链最高终结者之一 1、狼淘汰老、弱、病、残的不良族群，使其被迫进化得更优秀。 2、没有狼的存在，生态上将出现弱者淘汰强者的局面。 3、狼是群居动物中最有秩序、纪律的簇群。 ——阿奎利斯?爱克斯 ;忍辱负重 自知之明 血浓于水 表里如一 团队精神 顺水行舟 知己知彼 原则至上 授之以渔 持续基因;中层执行力 ;;;;;戴尔如何用15年时间进500强;提 纲;授权执行力 猴子管理法;为什么经理们总是没有时间， 而他们的下属却总是没有工作？;你希望下属采取那一种行动;执行的第一要点：猴子在下属肩上;执行的第二要点：让员工照顾好自己的猴子;第三要点：千万不要忘了猴子是从哪儿来的;第四要点：让下属把猴子当自己的养;为什么不能“一竿子到底”？;;生命的本质;第六要点：猴子也需要快乐;第七要点：检查与指导;提 纲;第一，危机意识;华为通过危机培育“狼性”;第二，行动能力是淘汰出来的;杰克?韦尔奇用人的三大理念;第三，凡是已经决定了的，就是对的;第四，人们不会做你希望的，只会做你检查的;第五，认真第一，聪明第二;第六，备忘录;第七、亲自作出表率;谢谢！ 上海干巷车镜实业有限公司