Bug管理规范及流程.docxVIP

|精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载.  Bug 属性规范及流程 版本 版本 时间 创建人 1.0 2021.6.19 目录 Bug 属性规范及流程 1 目的 3 范畴 3 工具 3 |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 角色和职责 3 Bug 属性定义 4 ． bug 类型 4 ． bug 严峻性 5 bug 优先级 5 Bug 治理流程 6 提交 bug 6 6.2 安排 bug ........................................................................................................................... 6 6.3 解决 bug ........................................................................................................................... 7 6.4 验证 bug ........................................................................................................................... 7 6.5 遗留 bug ........................................................................................................................... 7 跟踪遗留 bug 7 产品发布后发觉的 bug 8 6.6bug 分析 8 目的 本文档定义 bug 的整个生命周期，规范 bug 的解决方案及治理流程； Bug 在流转的过程中有章可循； 规范 bug 严峻等级与 bug 解决优先级， 使开发人员与测试人员能依据此文档精确判定 bug 的严峻程度并加以解决； |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 范畴 开发人员、测试人员 工具 禅道： 角色和职责 序号 角色 职责 01 测试工程师 提交 bug ，用 bug 级别反映 bug 的严峻程度 验证 bug 是否已被解决 02 开发负责人 确认 bug ，并进行 bug 安排 分析 bug 修复进度，对项目的质量、进行风险评估 03 开发工程师 1) 修改 bug ， 并备注处理方式 Bug 属性定义 属性名称 描述 来源 包含所属产品、所属模块、所属项目、影响版本，挑选 bug 来源利于开发定位并解决； |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. bug 类型 依据 bug 的自然属性划分的 bug 种类严峻性 因 bug 引起的故障对软件产品的影响程度 优先级 Bug 必需被修复的紧急程度 标题 用一句简洁的语言将问题的核心描述出来 描述 具体描述 bug 显现的步骤和结果 附件 为 bug 添加更核心的说明，更有说服力的证据，包括截图、视频、 log 等概率 描述 Bug 复现的概率 ． bug 类型 Bug 类型 描述 功能 产品功能方面的 bug ：包括模块功能实现、功能使用性、规律性等 bug Ui UI 表现，包括对话框样式和文字描述问题 接口 与其他组件、模块或设备驱动程序、调用参数、掌握块或参数列表相互影响的 bug 性能 不满意系统可测量的属性值，如：并发量、数据量、事务处理速度等 其他 设计、安装、移动性等 ． bug 严峻性 Bug 严峻性 描述 致命 (1) 不能执行正常的功能操作，或者因产品缘由导致系统死机，需立刻修复的问题 |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 严峻 (2) 部分功能存在严峻缺陷，尚可连续测试，不影响产品稳固性； 一般 (3) 次要功能或者界面存在的一些错误，不影响正常测试； 优化 (4) 测试对于产品的一些改进建议； bug 优先级 Bug 优先级 描述 紧急 (1) 影响测试，需立刻修复； 高(2) 必需在版本发布之前修