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第二章 人力资源战略与规划;第一节 人力资源战略
第二节 人力资源规划概述
第三节 人力资源需求与供给预测
第四节 人力资源供需平衡分析
; 人力资源战略、规划的程序与方法
;第一节 人力资源战略;一、人力资源战略概述;(二)人力资源战略的特点;(二)人力资源战略的作用;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。***
10、市场销售中最重要的字就是“问”。****
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。*****
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。****
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。*****
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。****
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。*****
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。***
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。****
;图2—1 人力资源战略与企业竞争优势;人力资源成本投入与人力资源附加值产出
;二、人力资源战略与企业战略;(一)人力资源战略类型;美国康乃尔大学的研究;史戴斯和顿菲的研究(1994);表2-1 企业变革程度、管理方式与人力资源战略间的匹配;(二)人力资源战略与企业战略关系;2.人力资源战略与企业战略的匹配;表2-2 人力资源战略与企业竞争战略之间的匹配;表2-3 人力资源战略与企业发展战略之间的匹配;表2—4 人力资源战略与企业文化--企业战略匹配;三、人力资源战略的制定;(一)人力资源战略的制定程序;图2—3 人力资源战略的制定程序 ;图2—4人力资源战略评估程;(二)人力资源战略的制定方法;表2—5 双向计划过程;表2—6 并列关联过程;第二节 人力资源规划概述;一、人力资源规划的含义;(二)人力资源规划与人力资源战略间的关系;二、人力资源规划的作用;
三、人力资源规划的种类
(一) 按内容划分:总体期规划和业务规划。
(二)按时间划分:长期规划、中期规划、短期规划。
;
人力资源业务规划(参见教材59表2-7)
1.人员补充计划
2.人员配置计划
3.人员接替及提升计划
4.培训开发计划
5.工资激励计划
6.员工关系计划
7.退休解聘计划
;注意:;思考:谁负责制定HRP;四、人力资源规划的制定程序;;第三节 人力资源需求与供给预测;一、人力资源需求预测;(一)人力资源需求预测概念;(二)人力资源需求分析;(三)人力资源需求预测方法;主观判断法;德尔菲法(Delphi法);Delphi 法;表2—9 Delphi法调查表;回归预测法;一元线性回归预测法;例题;趋势分析法;例题;解题;比率预测法;例题1;例题2;二、人力资源供给预测;(一)人力资源供给预测概念;(二)组织内部人力资源供给预测;技能清单;人员替换法;人力资源的“水池”模型 ;;马尔科夫模型;例题;;(三)组织外部人力资源供给预测;第四节 人力资源供需平衡分析;一、供给和需求总量平衡,结构不匹配;二、供给大于需求;;三、供给小于需求;;表2—17 实现企业需要与员工个人需要平衡的人力资源规划手段;【复习思考题】;
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