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天猫店铺年度运营计划使用表 天猫店铺年度运营计划使用表 PAGE / NUMPAGES 天猫店铺年度运营计划使用表 2019 天猫商铺年度营运计划表 _____________________________________ 商铺整顿 1、重做装饰商铺，提高商铺视觉成效 , 提高阅读转变 2、商铺模板、首页、产品列表页、产品详情页、文案策划、产品拍摄等 3、塑造品牌形象 ( 从商铺装饰、品牌介绍、设计理念、顾客需求上着手，给花费 者留下深刻的印象 ; 一致风格包装盒展现、包装袋、品牌形象小礼物等 ) 促销方案 平常促销方案与大型促销（如 6.18 、双十一、双十二、年货节等促销方案） 新品上市促销方案、库存产品促销方案 营销推行方案 主要营销推行以稳固刷单任务 +活动营销推行 协助以平常营销推行方案包含直通车营销推行、 新品上市、季节养生、大型促销 节日可增添钻展营销推行、聚划算等； 营销推行花费 先期：每个月营销推行花费均匀 2-5 万，包含直通车推行、 钻展及其余营销推行 花费。 客服（售前服务、售后服务） 招聘资深客服人员，主要负责客服培训、淘宝 / 天猫规则培训、平常客服团队工作等，客服主管直接对接营运主管负责 奖赏制度 先期以奖赏为主， 后期跟着商铺销量增添， 赏罚联合，由公司拟订奖赏制度并部门议论参照依照， 发挥每一个人的长处和主动性， 激励整个团队为了实现销售目标一同努力。 营运中心 2019 年销售目标 2019 年销售目标： 500 万元 健康合理的营运构造：控制投入与产出 年度推行成本控制在 50 万，毛利率 35%以上，转变率 1%以上，复购率 10%以上。 完美营运系统：专业知识培训、岗位流程标准化及业绩查审定制 营运渠道：微信商城平台 +代言人分销 +淘宝商铺 +天猫商铺 申请天猫商铺：人员安排、准备、上线、营运计划等； 微信群营销：对商铺购置人群邀约进群，活动促销，增添客户黏性； 商铺整年活动营运规划 销售 直通 车预 直通 钻展 季 时 目标 钻展 主题活动 算 车流 估算 备注 度 间 （万 流量 （万 量 （万元） 元） 元） 一 年货节 月 第 一 二 元宵佳节、共 季 月 度团员 度 三 女神节 月 四 国际愚人节 月 第 五 二 健康节 月 季 度 六 年中大促 月 七 造物节 月 第 三 八 818 暑促季 月 度 爱情冲击波 九 找寻你心中的 月 女神 十 情浓一世，真 月 心表爱意 第 十 四 一 淘宝嘉年光 季 月 度 十 二 淘宝双十二 月  2 1 2 2 2 3 2 2 50 2 3 5 4  6060 3048 6153 6250 6451 10000 7142 7692 8333 11538 18518 14815  3000 2000 1 3200 1 3300 3500 5000 1 4000 1 4500 5000 7000 9000 8000 共计 50030 15 产品预估销售数目 产品名称 价钱（元） 销量（盒） 销售额 燕窝 199 800 159200 蜂蜜 84 3000 252000 芽茶 84 16000 1344000 枸杞 79 10000 790000 黑五宝 59 20000 1180000 五白羹 64 20000 1280000 共计 5005200 一、营运思路 1、 完美营运系统：专业知识培训、岗位流程标准化及业绩查审定制 营运规划和计划、目标与成本控制估算，管岗管人、任务落实到人；岗位工作流程标准化规范拟订、业绩查审定制 2、 塑造品牌形象 商铺装饰与视觉营销、策划文案 产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作二、营运策略 1、 经过市场剖析找准市场精确切入点，能够选择一款产品，主做单品爆款，通 过爆款产品翻开著名度和销量， 中期打造 2-3 个爆款形成爆款群， 经过各品 类爆款做关系销售和店内促销以及活动推行， 带动其余产品畅销形成全店大 爆款 +小爆款，后期着重商铺品牌营销和会员营销， 逐渐减少推行花费比率， 提高收益。 2、 商铺推行引流：主抓直通车丶钻展丶淘宝客，店内关系搭配与套餐优化。 3、 基础单配合营销：打造要点词、人群分类、提高产品权重 4、 活动策划、大促策划 ( 开业大促、中秋活动、重阳活动、双 11 限时购、双 12 秒杀大促 ); 其余活动 : 满减 / 优惠券 /+1 元换购 / 新品 0 元购等 5、 交际媒体的营运：微信民众号、微博等自媒体平台进行推行，提高品牌著名 度 6、 会员等级与积分制方案，会员关心 ; 用户体验提高 ; 老客户优惠活动 7、 平常保护管理、网店优化、数据监控剖析来调整营运方向 ( 商铺、行业、用 户、活动数据等 ); 8、 天猫上线开业准备、预热