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天猫店铺托管协议书[第三方TP代运营协议书] 天猫店铺托管协议书[第三方TP代运营协议书] PAGE / NUMPAGESPAGE 天猫店铺托管协议书[第三方TP代运营协议书] 专业技术 资料分享 商铺托管合作协议 甲方：XXXXXXXXXXXXX 地点:XXXXXXXXXXXXXXXXXX 乙方：XXXXXXXXXXXXXXX 地点:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 经两方友善磋商，就乙方负责以甲方名义在天猫商城 XXXXXXXX的推行,营 销,营运,以及其余电子商务等有关事宜达成以下协议 : 一 拜托服务内容 甲方受权乙方对 XXXXXXXX(以下一致简称”该店” )进行代营运.甲方依据双 方商定的供货价钱供应商品 ,并承诺依据乙方供应的地点 ,商品,准时正确的发货. 该商铺的所有权及商铺支付宝主控权归甲方所有 . 乙方负责该店的商铺装饰、推行、销售、客服等平时营运工作 ,并肩负由此产 生的有关营销推行花费 ,营销花费应起码占本月预估总销售额的 15%以上(不包 含预缴纳给天猫或第三方平台的保证金 ,服务费以及大型活动的质保金花费 )。 二甲方的权益和义务 （一）甲方作为该商铺独一供货商，一定保证供应给乙方在天猫商城上所销售的 商品的合法性，并对所供应的所有产品肩负所有责任，包含但不限于行政赞同、 知识产权、产质量量、产品三包政策等。 WORD资料 可编写 专业技术 资料分享 （二）甲方需对所销售的产品向乙方供应有关产品知识培训、 摄影所需样品，以 及所销售产品的详细品牌介绍 ,产品亮点,卖点说明和产品详细参数等资料 ,甲方 需对所供应资料的真切性、完好性、合法性负责。关于产品更新换代 ,改换型号, 包装名称等状况,甲方应在知情三日内见告乙方 . (三)甲方负责供应产品售后三包规定和相应的退换货政策给乙方参照。同时向 乙方供应因产品文字说明或必需数据不足而以致的乙方没法正确回答客户专业 咨询的正确解答。 （四）甲方负责指导天猫商城上所销售的产品的商品范围及其零售、 分销的有关 政策；甲方有权随时订正上述有关政策； 当任何有关政策发生变化，甲方会实时 通知到乙方，乙方须立刻依据甲方要求对甲方天猫专营店内所波及产品进行相应 调整，包含但不限于改换、下架等。 (五)甲方负责供应产品清单、供货价钱、实体市场销售价（不得虚抬市场价） 、 天猫售订价区间、分销政策，乙方有权选择产品、线上销售订价范围，在天猫商 城进行产品销售和分销。 (六)甲方应向乙方供应受权文件（见附件1），受权乙方在天猫商城代营运甲方 专营店。 (七)甲方负责向该商铺供货，并有权向乙方收取按乙方供应的地点、商品实质 发货产生的商品花费。关于甲方错发漏发以致产品丢失破坏等问题产生的有关费 用,当由甲方肩负所有责任. (八)甲方负责该商铺订单的仓储与物流，并有权向乙方收取由此产生的花费， 包含非产质量量问题产生的退换货花费（含快递花费） 。关于因甲方因错发漏发 WORD资料 可编写 专业技术 资料分享 而产生的物流花费,由甲方肩负所有责任. (九)甲方负责办理因产质量量、物流、包裹包装不善等产品和仓储物流环节问 题惹起的产品投诉和有关补偿 (若当月因甲方发货时错发 ,漏发,包装不善引起用 户退换货比率超出 3%,则乙方扣除相应比率的仓储花费比率 )。 (十)乙方负责办理因媒体、个人偏好、促销活动、网上客服服务态度不善惹起 的售前售后有关投诉和补偿 (若当月因乙方原由引起用户退换货比率超出 3%,则 甲方增添相应比率的仓储花费比率 )。甲方负责向购置产品的顾客以自己名义开 具发票，并有权向乙方收取由此产生的发票税点花费及发票邮寄花费。 (十一)在买家已支付货款的前提下，甲方应保证足够的货源，并按要求准时发 货。如遇甲方缺货，应自缺货之日起 1日内见告乙方，应在 2日内补足，未能补 足的，应实时见告乙方，以便乙方实时改正在售产品的供应信息。 (十二)为知足正常的业绩增添需求，甲方应依据乙方的需求，供应足够乙方进 行销售的产品SKU数目，实时做出产品调整，换季更新等配合。 （十三）关于已托管商铺的装饰美化、销售客服、新产品的公布、推行、售后 等问题，甲方可合理参加并给出有关建议 ,乙方则依据自己状况选择接受或不接 受,如该建议与本合同其余条款相矛盾 ,则该建议无效。 （十四）关于该商铺的售后问题，乙方应在每天实时办理，如碰到乙方权限以内 没法办理的售后问题，甲方有义务踊跃辅助乙方，以保证问题迅速、高效的解决。 三乙方的权益与义务 (一)乙方负责甲方商铺的设计装饰、市场营销、分销推行策划与执行、商品管 理等工作.因乙方的大意,不专业,错误指引等非商质量量原由以致的售后问题， 乙 WORD资料 可编写 专业技术 资料分享 方肩负所有责任及花费。 （二）乙方管理商