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包子商务案例分析扌艮告一苹果 班级： 信 100502 姓名： 荣明辉 学号：成绩: 电子商务案例分析报告一苹果 摘要 当而，随着芯片技术的发展和集成度的提高,消费电了保持着持续增长的发展势 头。屮国作为世界最大的生产基地，虽然为全球消费者源源不断地输出各式各样 的消费类电子产品，但同质化严重、价格战惨烈、利润率过低成为整个行业无法 摆脱的梦魇，金融风暴的意外到来更是雪上加霜,牛存空间变得越来越恶劣。苹果 公司近十年來所推出的产品iPod,iPhone、app store （即application store通常理 解为应用商店）令人耳Fl—新的同时，也获得令同行垂涎的高毛利率，他的成功除 了对消费趋势的准确把握，拥冇独特的文化与经营策略也是成功的重要因素。本 文论点（一）对苹果公司的文化与策略展开研究。（二）对苹果公司app store 在线商店的运营模式进行介绍和分析。 关键词：公司文化在线商店策 关键词：公司文化在线商店策 苹果公司的企业文化解析 1 .1企业概括 在美国风险投资的历史中，苹果公司较早展示了风险投资的不同凡响。1976年, 两个二十多岁的青年设计出了一种新型微机（苹果一号），受到社会欢迎。后来, 风险投资家马克首先入股9.1万美元，创办了苹果公司。从1977年到1980年3 年时间，苹果公司的营业额就突破了 1亿美元。1980年，公司公开上市，市值 达到12亿美元，1982年便迈入《幸福》杂志的500家大企业行列。一家新公司 在5年之内就进入500家大公司排行榜，苹果公司就是首例。苹果公司的上市犹 如核爆炸的成功一样震憾着世界。早先在苹杲公司下赌注的风险投资家更是丰收 而归。 冋顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重返公司后，借力儿款明星产品使销售额 迅速增长，终于走出了 20世纪90年代经历的低谷，公司利润率持续处于行业内 高端水平。2004年以來，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率近 32%O 2007年苹果推出iPhone, 口此，智能手机市场的原有格局完全瓦解。2009 年金融风暴后，业界经营一片惨淡，苹果公司却仍稳居福布斯全球高绩效公司榜 单 2企业文化对苹果公司的重要性 苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。自白手起家，小 小的苹果电脑便在技术领域内引发两次变革，迫使包括IBM和微软在内的每一 家电脑公司都加入它开启的新潮流。不仅是勇于创新，事实上，公司一直是我行 我素，冒高风险，茯至反主潮流。公司的信条是进行自己的发明创造，不要在乎 别人怎么说，一个人可以改变世界。正是这种大无畏精神使公司能够推出令广大 用户喜爱的Macintosh电脑，开鼠标定位器和图像表示法的风气之先。公司也一 直以这种独创精神为傲。在其创办初期，公司曾在楼顶悬挂海盗旗，向世人宣称 ”我就是与众不同”。然而正是这种价值观造就了苹果的成功。 设计—首先，每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品 的设计。像微软这样的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品，而苹杲才是真 正地在做设计了解消费者的需求，懂得如何满足消费者的需求，然后着手实现这 些口标。虽然实现起来并不总是很容易，但苹果似乎每次都能恰到好处地完成。 这难道不是员工的努力造就了苹果的成功吗？忘记一切，从头开始——当员工 初到苹果时，公司就希望他们立即做一件事：忘掉曾经了解的技术。苹杲公司所 做的事情与其他公司都不一样。无论是产品的设计、新产品的设计理念还是公司 独具的简单运营方式，只要是在苹果，所有事情就会不同。把在其他公司的工 作习惯带到苹果来，可能会造成更多的麻烦。苹果是不同寻常的。 坚信苹果比其它所有公司都强——不同于行业里的其它任何公司，苹 果公司非常自负。英屮的部分原因是由于乔布斯非常自我，他相信苹果是世界上 最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。虽然苹果的仇敌无法忍受这一点， 但是对所有该公司的粉丝和员工而言，这一信条已经成为了一种号召力。 看重外界的看法——由 于自负的本性，苹果用心聆听人们对自己的产品的批评。但在真正的苹果时尚里, 该公司会选择更加恶毒的行为来回应这些批评，这一点是行业里其它所有公司都 不 能企及的。毕竞，行业里有哪家公司可以在遇到诸如iPhone 4天线门这样 的事件吋还能满不在乎，依旧我行我索的呢？苹果不喜欢听到别人指责自己是错 误的，并希望不管是自己的员工、还是外界的追捧者都能跟自己坚定的站在一起。 永不服输——苹果最具魅力的一点就是它永不服输。 就算产品被批评得体无完肤，该公司似乎也能在危急时刻找到脱离火海的方法。 没有哪个领域能比计算市场把这一点展现得更加 淋漓尽致的了。在做出了一些 冇着不少争议（和风险）的决策后，乔布斯凭借正确的策略扭传了局而，使公司 获得了收