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目标与过程管理 公司培训课程 * ppt课件 二、目标管理--目标是成功的基础 专门机构对哈弗大学在校学生进行25年的跟踪调查发现: 27%的人没有目标 27%生活不如意,抱怨社会 60%的人目标模糊 60%生活在社会中下层 10%有清晰但比较短的目标 10%中上层 3%有清晰而长远的目标 3%成功人士,社会精英 * ppt课件 精品资料 你怎么称呼老师? 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你是否会认为老师的教学方法需要改进? 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? 教师的教鞭 “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我笨,没有学问无颜见爹娘 ……” “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……” 二、目标管理--目标管理的概念 目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。是企业职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,自下而上地保证目标实现的一种管理方法。 企业目标→部门目标(年、月、周)→岗位目标(度、月、周) ↓ ↓ 部门工作计划(月、周) 个人工作计划(月、周、日) ↓ ↓ 部门工作总结(月、周) 个人工作总结(月、周、日) ↓ ↓ 部门绩效考核(月、年) 个人绩效考核(月、年) ↓ ↓ 下阶段部门工作改进 下阶段个人工作改进 * ppt课件 二、目标管理--目标管理的由来 目标管理:不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定工作。 各级管理者应该通过目标对下级进行管理。当确定了企业目标后,必须有效分解,变成部门以及个人分目标—千斤重担众人挑。 管理者根据分目标的完成情况对下级进行跟踪、考核、评价和奖惩。 * ppt课件 二、实施目标管理的四大步骤 一、目标的设置 1、确定部门目标:可以和上级协商,再同下级讨论。 2、确立岗位目标。量化、便于考核;既要有挑战性,又要有实现可能。 ---查德威克游泳的故事。 3、上下级就实现目标所需条件及实现目标后的奖惩事宜达成协议。 * ppt课件 目标设置的原则: 1、具体明确,量化为具体数据:如年销售额5000万元。 2、要转化为可测量的指标:如主要原料采购成本下降10%等。 3、可达成的:根据企业资源、保证目标是可以达成的。 4、有完成时间期限:各项目标要订出明确地完成时间或日期。 * ppt课件 实施目标管理的四大步骤 二、实现目标过程的管理 1、进行定期检查目标完成进展情况。 2、要向下级通报进度,便于互相协调。 3、指导部下展开工作,帮助下级解决困难和问题。 4、当出现意外不可抗拒事件影响目标实现时,通过一定程序修改原定的目标。 * ppt课件 实施目标管理的四大步骤 三、总结、评估和奖罚 1、在一定的期限(一个月),个人和部门首先进行自我评估,提交书面总结报告。 2、上下级一起讨论目标完成情况:目标没有完成,分析产生偏差的原因,寻找后 续工作改进方法;完成的很好,总结经验用于后续工作。 3、确定下一考核阶段工作目标和工作计划。 4、对照目标进行考核,兑现事先确定的奖惩。 * ppt课件 实施目标管理的四大步骤 四、下阶段工作改进 1、根据上阶段目标完成情况,分析目标没有完成的原因、总结好的经验和方法, 2、下阶段工作目标进行适当的调整。 3、工作思路、方法的改进与提升(毛泽东)。 4、跨部门
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