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市场营销实务何苏华 教授现代营销之父——菲利普 · 科特勒单元三??? 市场分析工具单元目标：A．阐述市场分析的方法与特点；B．概述市场分析工具的适用范围；C．制定分析市场的方案；D．分析市场营销管理决策的信息；E．阐述市场营销实务问题的解决方法。《营销管理》教科书内容分布：第三章 赢得市场：市场导向的战略计划第四章 收集信息和测量市场需求第九章 辨认市场细分和选择目标市场第11章 开发新的市场产品第22章 管理整体营销努力 导修内容： 一、市场分析方法 二、业绩分析方法 三、营销信息系统 四、营销实务问题分析一、市场分析方法1．营销战略计划科特勒：战略的正确性比它是否能立刻盈利更重要。营销战略计划包括（P79）：⑴ 公司层战略计划（corporate strategic plan）；⑵ 部门层计划(division plan)；⑶ 业务单位战略计划(business unit strategic plan)；⑷ 产品（营销）计划(marketing plan)。 营销管理过程技术-自然环 境人文- 经济环 境营销中介营 销 分析产 品营销计划目标 消费者价 格供应商地 点公 众推 广营销组织实施营销控制社会-文化环 境政治-法律环 境竞争者外部环境市场结构营销管理思考范围市场竞争状态企业实力2．收集市场资料收集资料是进行市场营销管理分析的前提。资料来源：⑴ 第一手资