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市场部经理的述职报告
伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以邓
小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在局(中心)的正确领导
下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策, 始终坚持以经济效益为
中心,以“决战网建”为动力, 竭力追求“三满意”, 加强部门管理,
脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达
的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、
思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务
1、脚踏实地,确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入, 访销员向客户经理过渡, 如何在这种职能
的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。
在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟
草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行
营销科的每个销售策略, 在深化服务的同时脚踏实地确保销量。 首先
合理地制定营销计划, 将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头
上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经
理随时对比客户销售周期变化, 在拜访中帮助客户清理库存、 抓住促
销机会加大宣传力度、 及时补货等措施, 以“不放过一个销售机会”
为口号 , 通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转
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变,又没有影响销量:今年 1-10 月完成总销量 30519.21 箱,占计划
的 99.41%,比去年同期上升 2857.07 箱,约 9.39%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾
越来越突出, 我深刻认识到要解决这一症结, 必须做好目标品牌的培
育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部
门员工抓住目标品牌宣传不放松, 下苦功夫做好品牌置换与新品牌的
上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择
重点经营户以点带面、 借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段
进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作, 将行业信息
带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这
一系列积极的工作, 使“时尚宏声”、 “醇香红梅”等品牌成功置换
了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最
初的 1548 条上升到如今的 10642 条;“红白盖天”上摊率达 90%以
上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。 (2)加大
重点品牌宣传力度。 重点品牌是公司利益的支撑, 我作为城区市场经
理更是时时以提高重点品牌销售为目的, 要求客户经理将重点品牌溶
入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要
求客户经理熟悉各品牌毛利, 有针对性地宣传高毛利品牌, 尽最大可
能创造更大经济效益。 1-10 月部门创利占全公司的 44.79%。
二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量
1、严格要求,提高各项基础工作质量
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我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿
于工作的各项环节中
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