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现代管理学;现代管理学;第一讲 对管理的全面理解;(一)对管理的简单地理解
管理,就是管和理的有机统一。其中,管是管理的基础,理是管理的飞跃。
管侧重于控制,理侧重于疏导; ;(二)管理的主要对象及内容;2、管理的主要内容;1、管理的主要目的是什么?;2、怎样理解生产?
所谓生产,就是投入与产出之间的转换关系。
即企业投入一定的资源,经过一系列或多种形式的转换,使其增值,最后以某种形式的产出提供给社会的过程;; 3、如何把握经营?
经营,就是买者与卖者之间的交换关系
研究:买的关系。方法:按需比价采购
卖的关系。方法:正确市场定位;二、管理者的角色及管理风格; 管理者,是指为一个持续运营的企业,执行各项基本管理功能的人员。
管理者的特点:通常出现在中型乃至大型企业机构中,执行各项管理职能,他们拥有管理职权、履行管理职责、享受管理利益。 其中:
管理职权:履行管理职责的保证
管理职责:赋予管理职权的条件
管理利益:承担管理职责的回报;问题讨论:
◆您是创业者还是管理者?了解二者之间的区别有什么用途?
◆当创业者将企业发展到一定程度后,您认为这个时候创业者该怎么办?是将自己转型成为一个专业的管理者?还是另行聘任一位专业的管理者?
◆有人说:“凡是创业者,可能是管理者;但凡是管理者,则未必是创业者。”您是否同意这种观点,为什么?;(二)管理者的角色;1、高层管理者
主要任务:
◆把握市场需求变化趋势
◆制定公司发展战略
◆确定公司短期和长期目标
◆谋求公司实现最大效益
◆树立公司形象与创造顾客;2、中层管理者
主要任务:
◆执行公司战略决策
◆确保下级目标与公司总体目标相一致
◆培养团队精神
◆培训下级
◆建立和健全组织结构;3、基层管理者
主要任务:
◆执行具体工作任务
◆实现工人与工作的最佳结合
◆协调人际关系
◆合理的激励与约束;(三)管理者的管理风格;;;;问题讨论:
?你是哪种类型的管理者?您这种管理类型在实践中有什么优点和不足?
?您认??在您的企业中,适合采用哪种管理类型?
研究结果:绝大部分中国企业目前为“强制型”和“榜样型”,员工绩效表现一般。
建议:现阶段中国企业采用“权威型”管理风格较好
练习:你的威信如何?;三、怎样才能成为有效的管理者;(二)有效管理者的工作习惯
◆心中牢记自己的目标
◆善于使用、计划、节约、分配时间资源
◆不是为工作而工作,更不是为报酬而工作,而是把工作当成一种为事业
◆重视优势、重视长处
◆有明确的工作重点
◆有强烈的责任感和执行力;(三)有效管理者工作习惯的养成训练
◆ 思考与行动之间—先思而后行
◆ 工作效率和工作效果之间—动态协调
◆ 执行与保持执行能力之间—坚持与提高
◆ 过小压力和过度压力之间—适度
◆ 工作与生活之间—和谐统一;(四)培养有效管理者的常用方法
1、备位派职
2、随业指导
3、职位轮换
4、角色演练
5、实务模拟;四、对管理本质的认识;问题讨论与思考:
? 您承认管理是一种资源吗?作为管理者您认为怎样才能利用这种资源?
? 您是怎样来分配您的时间和精力的?是否存在着日常事务花费过多精力的情况?
? 您认为在当前的企业中,是应该倡导技术专家执政,还是应该倡导管理专家执政?
测评:你是怎样来安排你的时间的?;3、管理是科学又是艺术
科学是反映客观规律的系统化的知识。
艺术是指运用某些富有创造性的方式方法来达到某种预期效果的“诀窍”。
管理的科学性,强调的是管理知识的系统性;管理的艺术性,强调的是管理活动的实践性。 ;五、对当前管理问题的思考;问题讨论与思考:
? 在您的企业中,您认为当前最大的问题是体制(设置)问题还是机制(执行)问题?
? 在管理实践中,您认为怎样才能处理好经验管理与科学管理的关系?
测评:你是理性管理者还是感性管理者?;六、提高管理水平的途径:理性思考;3、理性思考的方法:科学抽象法 ;4、实现理性思考的途径
(1)掌握管理的基本理论
(2)明确管理的基本职能
(3)运用科学的管理方法
(4)把握管理的基本内容
(5)了解管理的发展变化趋势;第二讲 管理的创新与发展;一、经验管理;1、亚当·斯密。主要观点:
◆劳动是创造财富的源泉
◆分工能够提高效率
◆人是“经济人”
2、查尔斯·巴比奇。主要观点:
◆脑力劳动同样能够进
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