家具销售50个实战话术.docx

I-BOSS 终端销售的 50 个实战话术（沙发类） 类 问 句 别 导 情形： 材料篇、设计篇、颜色篇、对比篇、价格篇、企业篇、异议篇、服务篇、 话 术 （错误的）：“需不需要我帮您介绍一下？” 购 顾客来到一款开 沙发前驻足凝启 视 这种面料就是 材 一般的是吧？ （优点） 料 布艺的没有皮 篇 沙发好？ （区分） 面料时间一长就退色了吧？ (错误的)：“能不能耽搁您几分钟，我为您介绍一下？” 正确：“让我来帮您介绍一下。” 上例中，“需不需要我帮您介绍”的问话，假如对方回答“不需要”，则会带来尴尬的局面；“能不能耽搁您 5 分钟”的问话属于自找麻烦，假如得到的回答是“不行”，同样会进